Việc bạn làm nhiều nhất trên Tanca. Mỗi ngày hai lần: một lần vào ca, một lần ra ca.
Các bước
- Mở app Tanca, ở màn hình chính bấm nút chấm công.
- Ứng dụng xác định vị trí hoặc mạng WiFi của bạn, hoặc yêu cầu quét khuôn mặt — tuỳ cách công ty bạn cấu hình.
- Chờ thông báo xác nhận. Giờ vào ca hiển thị ngay trên màn hình.
Cuối ca làm lại đúng thao tác đó để chấm công ra.
| Cách | Bạn cần làm gì |
|---|---|
| GPS | Bật định vị và đứng trong phạm vi cho phép của chi nhánh |
| WiFi | Kết nối đúng mạng WiFi của công ty |
| Khuôn mặt trên điện thoại | Đưa mặt vào khung, đủ sáng, không đeo khẩu trang |
| Máy chấm công tại cửa | Quét vân tay hoặc thẻ như bình thường, không cần mở app |
| Camera AI | Đi qua camera, hệ thống tự nhận diện |
Nếu chấm công không được
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Báo ngoài vùng cho phép | Kiểm tra đã bật định vị chưa và bạn có đang ở đúng chi nhánh không. Nếu đúng chỗ mà vẫn báo lỗi, báo nhân sự kiểm tra lại toạ độ chi nhánh. |
| Không nhận diện được khuôn mặt | Tìm chỗ đủ sáng, bỏ khẩu trang và kính râm, giữ điện thoại ngang tầm mắt. |
| Quên chấm công | Gửi đơn giải trình công — xem bài A3-03. Đừng nhờ đồng nghiệp chấm hộ. |
| Điện thoại hết pin giữa ca | Báo quản lý ngay trong ngày rồi gửi đơn giải trình. |
Chấm công hộ người khác là vi phạm nội quy ở hầu hết doanh nghiệp, và hệ thống có cơ chế phát hiện. Quên chấm công thì gửi đơn giải trình — đó là cách xử lý đúng và mất chưa tới một phút.
