tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Nhân sự Chuyển đổi số Văn hóa Quản trị
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Văn hóa - Sếp Ít Tuổi Hơn Nhân Viên - Ứng Xử Khôn Ngoan, Ghi Điểm Tuyệt Đối Tanca - Phần Mềm HR Bán Lẻ - Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng Thông Minh Bán hàng và tiếp thị - Client Là Gì? Bật Mí Sự Khác Nhau Giữa Client Và Agency Tuyển dụng - Học Tập Các Kỹ Năng Trong Cách Quản Trị Nhân Sự Của Người Nhật 2026
Khuyến mãi banner
Mô hình SWOT là gì? Phân tích ví dụ và cách ứng dụng hiệu quả
Quản trị 2026-04-21 16:01:17

Mô hình SWOT là gì? Phân tích ví dụ và cách ứng dụng hiệu quả

Mô hình SWOT bao gồm 4 yếu tố quan trọng trong doanh nghiệp, đó là S - Điểm mạnh, W - Điểm yếu, O - Cơ hội và T - Thách Thức.

Những kỹ năng cần có khi đi làm mà nhà tuyển dụng đánh giá cao
Tuyển dụng 2026-04-21 16:01:15

Những kỹ năng cần có khi đi làm mà nhà tuyển dụng đánh giá cao

Một trong những kỹ năng cần có khi đi làm là khả năng giao tiếp, yêu cầu bạn phải giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, lịch sự bằng cách nói và viết.

Top 3 mẫu lưu đồ quy trình được doanh nghiệp dùng nhiều nhất
Quản trị 2026-04-21 16:01:13

Top 3 mẫu lưu đồ quy trình được doanh nghiệp dùng nhiều nhất

Lưu đồ quy trình (flowchart) là một phương tiện đồ họa để trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ thành một bức tranh đơn giản.

Sếp Ít Tuổi Hơn Nhân Viên - Ứng Xử Khôn Ngoan, Ghi Điểm Tuyệt Đối
Văn hóa 2026-04-21 16:01:12

Sếp Ít Tuổi Hơn Nhân Viên - Ứng Xử Khôn Ngoan, Ghi Điểm Tuyệt Đối

Sếp ít tuổi hơn nhân viên sẽ tốt hơn nếu: Luôn thể hiện thái độ tôn trọng, Đóng góp mang tính xây dựng,...

Đổi lương Gross sang Net chuẩn nhất - Gợi ý công thức, công cụ
Nhân sự 2026-04-21 16:01:10

Đổi lương Gross sang Net chuẩn nhất - Gợi ý công thức, công cụ

Khi dùng lương gross, mức lương bạn thực nhận sẽ minh bạch hơn. Với mức lương gross, bạn sẽ chủ động tính được lương net.

Đánh giá phần mềm XSEO siêu chi tiết - Có đáng dùng không?
Chuyển đổi số 2026-04-21 16:01:08

Đánh giá phần mềm XSEO siêu chi tiết - Có đáng dùng không?

Phần mềm XSEO hỗ trợ website tương tác với hàng nghìn khách hàng và đối tác của XSEO một cách thường xuyên.

Khung năng lực là gì? Cách xây dựng và đánh giá
Nhân sự 2026-04-21 16:01:06

Khung năng lực là gì? Cách xây dựng và đánh giá

Khung năng lực được hiểu là đặc điểm có thể đo lường được về kiến thức, kỹ năng, thái độ và phẩm chất cần thiết để hoàn thành công việc.

7 Bước bán hàng B2B hiệu quả cùng mẫu chuẩn
Bán hàng và tiếp thị 2026-04-21 16:01:04

7 Bước bán hàng B2B hiệu quả cùng mẫu chuẩn

Việc xây dựng quy trình bán hàng B2B đúng đắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cơ bản, quy trình này phổ biến gồm 7 bước thực hiện.

Hướng dẫn làm mẫu đề xuất nhân sự - Có mẫu DOWNLOAD
Nhân sự 2026-04-21 16:01:02

Hướng dẫn làm mẫu đề xuất nhân sự - Có mẫu DOWNLOAD

Mẫu đề xuất nhân sự là một loại văn bản hành chính được các cơ quan, doanh nghiệp sử dụng khi có nhu cầu bổ sung nhân sự mới cho đơn vị.

Top 5 vai trò của đàm phán và cách tối ưu kỹ năng này
Quản trị 2026-04-21 16:01:00

Top 5 vai trò của đàm phán và cách tối ưu kỹ năng này

Vai trò của đàm phán trong kinh doanh là giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp, hợp tác dựa trên tinh thần thoải mái.

29+ Trò chơi Team Building vui nhộn, độc đáo nhất cho đồng đội
Nhân sự 2026-04-21 16:00:52

29+ Trò chơi Team Building vui nhộn, độc đáo nhất cho đồng đội

Tổng hợp các trò chơi team building trong nhà và ngoài trời đặc sắc nhất như: Đua thuyền trên cạn, Thử thách Marshmallow, Chuyền nước,...

CFO là gì? Công việc và cách trở thành Giám Đốc Tài Chính
Quản trị 2026-04-21 16:00:45

CFO là gì? Công việc và cách trở thành Giám Đốc Tài Chính

CFO là viết tắt của thuật ngữ tiếng Anh Chief Finance Officer, có một vai trò quan trọng trong việc quản lý và định hướng hoạt động tài chính.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Blog
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>