Tìm hiểu 5 loại khảo sát khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Quảng cáo DTC (Direct to Consumer Advertising) là những nỗ lực tiếp thị nhằm trực tiếp tiếp cận và thu hút người tiêu dùng.
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.
Tiếp thị trực tiếp thì doanh nghiệp sẽ làm việc trực tiếp với phân khúc khách hàng đã được xác định thông qua một hoặc nhiều kênh marketing.
Quảng cáo xanh (Greenwashing) là khi các sản phẩm hoặc dịch vụ được gắn nhãn là 'xanh', 'bền vững' mà không được chứng minh.
Doanh nghiệp SME (Small and Medium-sized Enterprise) là thuật ngữ được sử dụng để chỉ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
C2C là một mô hình kinh doanh mà ở đó các cá nhân tự mình giao dịch hàng hóa và dịch vụ tại trên các nền tảng trung gian trực tuyến.
FOMO Marketing chính là phương pháp sử dụng yếu tố của hội chứng sợ bị bỏ lỡ trong quá trình tiếp thị.
Thị trường là nơi thực hiện các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, trao đổi hàng hoá, và nguồn lực khác trong nền kinh tế.
Đạo đức kinh doanh ám chỉ những nguyên tắc, tiêu chuẩn và quy tắc tuân thủ như công bằng, minh bạch và nhiều yếu tố khác.
In theo yêu cầu (POD) là hình thức kinh doanh thương mại điện tử khi những nhà cung cấp dịch vụ in ấn theo yêu cầu.
Client đặt ra yêu cầu, tiêu chuẩn đánh giá, và đồng thời kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc của Agency.
Rain check là lời hứa hoặc cam kết của người bán với người mua rằng một mặt hàng hiện đã hết có thể được mua vào một ngày khác.