Purchase Intent là một chỉ số cần có giúp các nhà tiếp thị dự đoán khả năng khách hàng sẽ thực hiện hành động mua.
Hiệu ứng Domino là một chuỗi phản ứng xảy ra khi có một thay đổi nhỏ tại điểm bắt đầu và sau đó lan tỏa ra các điểm xa hơn.
Sản phẩm cốt lõi (Core product) là yếu tố cốt lõi của sản phẩm, mang lại giá trị và lợi ích chủ yếu cho khách hàng.
Quảng cáo Tailored là hình thức quảng cáo tập trung vào nhu cầu của một nhóm nhỏ người hoặc một khách hàng cụ thể.
Performance Marketing là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được thúc đẩy bởi kết quả. Đo lường số lần nhấp chuột, số lần hiển thị,...
Marketplace có thể hiểu đơn giản là một chợ online trên môi trường thương mại điện tử. Nơi người bán và người mua có thể kết nối với nhau.
Phễu marketing cho bạn biết công ty của bạn phải làm gì để tác động đến người tiêu dùng ở những giai đoạn nhất định.
Client đặt ra yêu cầu, tiêu chuẩn đánh giá, và đồng thời kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc của Agency.
Mặc dù một số KPI bán hàng cơ bản vẫn được giữ nguyên, nhưng cũng có những thay đổi, đặc biệt trong ngành cung cấp dịch vụ SaaS hiện đại.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring Effect) là một hiệu ứng tâm lý giúp người bán có thể “neo” và tác động đến suy nghĩ khách hàng, hướng họ đến quyết định mua sản phẩm
Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.
Giá trị khách hàng là gì? Giá trị khách hàng được biết đến là customer values, bao gồm lợi ích mà khách hàng nhận được trong quá trình mua sản phẩm dịch vụ. Vậy làm sao để gia tăng giá trị khách hàng?
