BLOG TANCA · KIẾN THỨC NHÂN SỰ & QUẢN TRỊ
Quản trị nhân sự
Quản trị nhân sự
thông minh hơn mỗi ngày.
Cẩm nang, hướng dẫn và câu chuyện thực chiến về chấm công, tính lương, tuyển dụng và quản trị nhân tài — cập nhật liên tục từ đội ngũ Tanca.
127 bài viết
12 chuyên mục
Cập nhật hằng tuần
BÀI VIẾT NỔI BẬT
Ba bài đáng đọc trước
Bán hàng và tiếp thị
Hiệu Ứng Nhỏ Giọt (Trickle-Down Effect) Trong Marketing Là Gì?
Hiệu ứng nhỏ giọt là xu hướng thời trang chảy từ tầng lớp thượng lưu xuống tầng lớp thấp hơn trong xã hội.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Chiến Lược Lanchester - Cạnh Tranh Đánh Chiếm Thị Phần
Chiến lược Lanchester hướng dẫn các nhà quản lý lựa chọn loại thị trường cho các doanh nghiệp dựa trên phân tích sức mạnh tương quan.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Churn Rate là gì? Cách giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ hiệu quả
Churn Rate (tỷ lệ rời bỏ) thể hiện phần trăm người dùng ngừng sử dụng sản phẩm hoặc hủy đăng ký dịch vụ.
Đọc bài →
TOÀN BỘ BÀI VIẾT
Tất cả bài viết
Bán hàng và tiếp thị
Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Pain point là gì? Cách xác định điểm đau của khách hàng
Pain Point được định nghĩa là “điểm đau”, tức là một vấn đề cụ thể mà khách hàng tiềm năng (prospective customers) đang gặp phải.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Xử lý những tình huống bán hàng oái oăm nhất
Đây là những câu hỏi thường gặp khi bán hàng được nhân viên kinh doanh liệt kê là những tình huống khó xử lý nhất.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Hiệu ứng hào quang là gì? Ứng dụng hiệu ứng hào quang trong marketing
Chúng ta thường thích một sản phẩm đơn giản chỉ vì đó được tạo ra bởi đơn vị X. Và đơn vị này đã từng rất được ưa thích bởi nhiều sản phẩm khác, việc này được gọi là hiệu ứng hào quang
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Hiệu Ứng Domino Là Gì? Nguyên Tắc, Cách Áp Dụng Và Những Bài Học Giá Trị
Hiệu ứng Domino là một chuỗi phản ứng xảy ra khi có một thay đổi nhỏ tại điểm bắt đầu và sau đó lan tỏa ra các điểm xa hơn.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Digital Touchpoints là gì? Cách Tối Ưu Điểm Chạm Kỹ Thuật Số
Digital Touchpoints là những điểm tiếp xúc và tương tác trực tuyến hoặc trên các thiết bị di động giữa người dùng và doanh nghiệp.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Sales kit là gì? Vai trò và hướng dẫn dùng Sales kit trong kinh doanh
Sales kit là một bộ tài liệu bán hàng, hỗ trợ người bán cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ nhất về sản phẩm.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Business model canvas là gì? 9 yếu tố trụ cột tạo nên BMC
Business model canvas là gì? Làm thế nào để áp dụng tốt 9 thành tố của BMC trong kinh doanh? Cùng theo dõi bài viết sau đây của Tanca nhé.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Hiệu ứng lan truyền (Social Proof) trong Marketing là gì?
Social Proof là hiệu ứng tâm lý mà con người chấp nhận và bắt chước hành động, sở thích, quan điểm của người khác.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Purchase Intent là gì? Vai trò trong thị trường số ngày nay
Purchase Intent là một chỉ số cần có giúp các nhà tiếp thị dự đoán khả năng khách hàng sẽ thực hiện hành động mua.
Đọc bài →
Bán hàng và tiếp thị
Tiền hoa hồng là gì? Những quy định và cách tính hoa hồng chuẩn
Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.
Đọc bài →
Sẵn sàng quản lý nhân sự tốt hơn?
Xem cách hơn 5.200 doanh nghiệp tại 30 quốc gia vận hành nhân sự trên nền tảng AI của Tanca.
Không bỏ lỡ bài viết mới?
Khám phá thêm cẩm nang, hướng dẫn và câu chuyện thực chiến về quản trị nhân sự từ đội ngũ Tanca.
tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tanca Group · press@tanca.io
