HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG LMS TANCA
Dành cho Giảng viên & Người tạo nội dung
MỤC LỤC
GIỚI THIỆU HỆ THỐNG
1.1. Tổng quan
Hệ thống LMS Tanca là nền tảng quản lý đào tạo toàn diện, giúp giảng viên dễ dàng tạo khóa học, quản lý học viên và đánh giá kết quả học tập.
1.3. Sidebar Module Đào tạo
Khi vào module Đào tạo, bạn sẽ thấy menu bên trái:
🏠 Khóa học: Danh sách khóa học của bạn
📚 Thư viện của tôi: Quản lý tài liệu cá nhân
📋 Danh mục: Danh sách khóa học theo danh mục
✍️ Quản lý khóa học: Tạo và chỉnh sửa khóa học
📝 Quản lý bài thi: Quản lý đề thi và kết quả
📄 Bài thi: Danh sách bài thi
🔔 Thông báo: Thông báo hệ thống
📊 Dashboard: Báo cáo thống kê tổng quan
QUẢN LÝ KHÓA HỌC
2.1. Tạo khóa học mới
Bước 1: Thông tin cơ bản
Vào Quản lý khóa học > Chọn + Tạo mới
Điền thông tin khóa học:
Tên khóa học: Tên đầy đủ, dễ hiểu (VD: "Complete AI Machine Learning, Data Science Bootcamp")
Trang bìa: Upload ảnh đại diện khóa học
Định dạng: JPG, PNG
Kích thước: Dưới 20MB
Khuyến nghị: Tỷ lệ 16:9, độ phân giải tối thiểu 1280x720px
Mô tả: Giới thiệu chi tiết về khóa học
Tác giả: Chọn giảng viên phụ trách (có thể chọn nhiều người)
Kỹ năng: Thêm các kỹ năng học viên sẽ đạt được (VD: "Thành thạo cộng cụ AI", "Tùy chỉnh nội dụng AI")
Nguồn tài liệu: Chọn loại khóa học
Nội bộ
Youtube
Udemy
Đối tác
Mục tiêu học tập: Chọn cấp độ (Sơ cấp, Trung cấp, Cao cấp)
Phân loại: Chọn danh mục phù hợp (VD: Product, Marketing, AI)
Thời lượng khóa học: Chọn thời gian (Ngày/Giờ/Phút)
Nhấn Tạo mới để tạo khóa học
Bước 2: Thiết lập chương trình học
Sau khi tạo khóa học, bạn sẽ thấy giao diện thiết lập chương trình:
Cấu trúc chương trình:
Khóa học → Chương → Bài học → Tài liệu
Tạo chương mới: Bấm Thêm nhóm
Nhấn + Thêm trang (ở dưới danh sách bài học)
Đặt tên chương (VD: "01 Introduction", "02 Machine Learning Basics")
Nhấn biểu tượng ⋮ để:
Sửa tên chương
Xóa chương
Di chuyển vị trí
2.2. Thêm tài liệu học
Mỗi bài học có thể chứa nhiều loại tài liệu. Nhấn vào bài học để thêm tài liệu.
2.2.1. Upload tài liệu
Popup "Chọn tài liệu" gồm 2 tab:
Tab 1: Nhập tài liệu
Chọn file: Upload từ máy tính
Hỗ trợ: PDF, Doc, Sheet, Slide, Hình ảnh, Kích thước dưới 20MB
Kéo thả hoặc chọn file từ máy
Tải lên Vimeo: Đối với video nội bộ
Nhập link Vimeo đã upload
Dán từ web link: Nhúng video từ Youtube
Copy URL video Youtube
Dán vào ô và nhấn Đăng ý
Dán từ mã nhúng: Embed website
Dán mã HTML embed
Nhấn Đăng ký
Tab 2: Đã tải lên
Chọn từ thư viện tài liệu đã upload trước đó
Tiết kiệm thời gian khi sử dụng lại tài liệu
2.2.2. Chỉnh sửa thông tin tài liệu
Sau khi upload, điền thông tin:
Tiêu đề: Tên tài liệu (VD: "Tìm hiểu thành nghiệp")
Mô tả: Nội dung chi tiết về tài liệu
Thêm tài liệu: Upload thêm file đính kèm (PDF, Doc, Sheet, Slide, Hình ảnh, dưới 20MB)
Thêm nội dung: Editor văn bản với đầy đủ định dạng
Đoạn văn, Tiêu đề
In đậm, in nghiêng
Chèn link, hình ảnh
Danh sách có số, bullet
Chèn trích dẫn
Căn lề, thụt đầu dòng
Chèn video, bảng biểu
Nhấn Lưu để hoàn tất.
2.3. Tạo câu hỏi đánh giá
Để kiểm tra kiến thức học viên sau mỗi bài học:
Nhấn vào bài học cần thêm câu hỏi
Chọn Tạo câu hỏi
Chọn loại câu hỏi phù hợp
Các dạng câu hỏi động:
Đúng / Sai
Học viên lựa chọn đáp án đúng hoặc sai cho câu hỏi
Phù hợp: Kiểm tra hiểu biết cơ bản
Lựa chọn duy nhất
Học viên chỉ chọn đáp án duy nhất cho câu hỏi
Phù hợp: Câu hỏi trắc nghiệm cơ bản
Nhiều lựa chọn
Học viên có thể chọn nhiều đáp án cho câu hỏi
Phù hợp: Câu hỏi có nhiều đáp án đúng
Câu hỏi sắp xếp
Học viên cần sắp xếp lại các thành tố
Phù hợp: Kiểm tra trình tự, quy trình
Câu hỏi liên kết
Học viên cần tạo thành các cặp câu đúng
Phù hợp: Ghép khái niệm, định nghĩa
Điền vào chỗ trống
Học viên điền nội dung còn thiếu vào chỗ trống
Phù hợp: Kiểm tra từ vựng, thuật ngữ
Câu hỏi chọn 1 điểm trên hình
Học viên cần bấm chọn một điểm trên hình ảnh
Phù hợp: Bài tập tương tác trực quan
Câu hỏi mở:
Hệ thống cũng hỗ trợ câu hỏi mở để học viên tự luận (cần chấm thủ công).
2.4. Quản lý khóa học
Tại màn hình Chi tiết khóa học (góc phải màn hình):
Thông tin khóa học hiển thị:
Hình ảnh thumbnail
Nút Tiếp tục (cho học viên)
Đánh giá sao (5/5)
Số đánh giá và người đăng ký
Thời lượng khóa học: 120 Giờ
Bài học: 79 Bài học
Tác giả: Hiển thị người tạo
Đánh giá và Lưu
Nội dung chính:
Mô tả khóa học chi tiết
Kỹ năng trong khóa học: Danh sách kỹ năng học viên đạt được (dạng tag)
Nội dung khóa học:
Danh sách các chương
Mỗi chương hiển thị số bài học (VD: "24 bài học")
Click vào chương để xem chi tiết bài học
Mỗi bài học hiển thị:
Tiêu đề
Icon loại tài liệu (Video/PDF/...)
Trạng thái hoàn thành (✓)
2.5. Xem bài học (Góc nhìn học viên)
Khi nhấn vào một bài học, giao diện học hiển thị:
Panel trái:
Danh sách chương và bài học
Hiển thị trạng thái hoàn thành (✓)
Có thể thu gọn/mở rộng từng chương
Panel giữa:
Video player (nếu là video)
Thanh điều khiển: Play/Pause, âm lượng, thời gian
Gợi ý video liên quan bên dưới
Nút Trang tiếp theo
Panel phải - Nội dung:
Cách đề trả thành nhân tài? (expandable sections)
Giới thiệu (Embed)
Năng lực và khung năng lực là gì? (Embed)
Nhận tài là gì? (Embed)
5 nhóm năng lực tại Tanca (Embed)
Năng lực cốt lõi tại Tanca và Skillify (Embed)
Đánh giá 360 độ là gì? (Embed)
Hướng dẫn đánh giá 360 độ (Embed)
Kết quả đánh giá năng lực (Embed)
Lộ trình thăng tiến (Embed)
Lộ trình học tập trong 5 năm tới (Embed)
Flex team - Yêu cầu sáp tới (Embed)
Text (Embed)
Nhóm khung của nhân viên:
Hiển thị các sections có thể mở rộng
QUẢN LÝ BÀI THI
3.1. Tổng quan Bài thi
Vào Quản lý bài thi để xem danh sách tất cả các bài thi bạn đã tạo.
Thông tin hiển thị:
STT
Tên chương trình: Tên bài thi
Số đề thi: Số lượng đề thi trong bộ
Ngày tạo: Thời gian tạo bài thi
Trạng thái: Đang hoạt động / Tạm dừng
Menu hành động (⋯): Sửa, Xóa, Xem chi tiết
Bộ lọc:
Tìm kiếm theo tên
Lọc theo trạng thái: Tất cả / Đang hoạt động / Tạm dừng
Nút hành động:
Tạo mới: Tạo bài thi mới
3.2. Tạo bài thi mới
Bước 1: Chọn loại bộ đề thi
Nhấn + Tạo mới > Tạo bộ đề thi
Hệ thống cung cấp 3 loại bộ đề:
Bài thi cố định
Các câu hỏi trong bài thi sẽ được sắp xếp theo thứ tự cố định
Phù hợp: Bài kiểm tra có cấu trúc rõ ràng
Bài thi tùy chọn
Bạn có thể chọn tự bộ câu hỏi A, B, C, D
Phù hợp: Tạo nhiều đề thi tương tự nhau
Bài thi ngẫu nhiên
Các câu hỏi trong bài thi sẽ được ngẫu nhiên sắp xếp
Phù hợp: Chống gian lận, mỗi học viên có đề khác nhau
Bước 2: Chọn cách chấm điểm
Sau khi chọn loại bộ đề, chọn phương thức chấm:
Chấm điểm tự động
Điểm của bạn sẽ được tính tự động
Phù hợp: Câu hỏi trắc nghiệm
Chấm điểm tay
Điểm của bạn sẽ được tính tay
Phù hợp: Bài thi có câu tự luận
Bước 3: Tạo đề thi
Popup "Danh sách đề thi":
Hiển thị các tab đề thi:
Đề thi 1 (105 Câu hỏi)
Đề thi 2 (105 Câu hỏi)
Đề thi 3 (105 Câu hỏi)
Thêm: Tạo đề thi mới
Mỗi đề thi hiển thị:
STT
Câu hỏi: Nội dung câu hỏi đầy đủ
Loại: Loại câu hỏi (Câu hỏi một lựa chọn, Nhiều lựa chọn, v.v.)
Điểm số: Điểm của câu hỏi (VD: 1 điểm)
Tạo câu hỏi mới:
Nhấn vào khu vực câu hỏi để thêm
Chọn loại câu hỏi (tương tự phần 2.3)
3.3. Xem bài thi (Góc nhìn học viên)
Giao diện làm bài:
Panel trái: Danh sách câu hỏi
Hiển thị trạng thái từng câu (✓ đã làm)
Có thể click để chuyển câu
Section "KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ"
Panel giữa: Nội dung câu hỏi
Tiêu đề: Tên bộ đề (VD: "BỘ ĐỀ THI SẢN PHẨM TANCA")
Câu hỏi hiện tại (VD: "Câu hỏi 1")
Loại câu hỏi (VD: "Lựa Chọn Duy Nhất")
Nội dung câu hỏi
Các đáp án (radio button hoặc checkbox)
Nút Quay lại ở góc phải trên
Chức năng:
Học viên chọn đáp án
Hệ thống tự động đánh dấu câu đã làm
Có thể quay lại câu trước để sửa
3.4. Xem danh sách học viên đã thi
Vào Quản lý bài thi > Chọn bài thi > Tab Học viên
Bộ lọc:
Chọn khoảng thời gian (tháng/năm)
Thông tin hiển thị:
STT
Tên: Họ tên học viên
Hoàn thành: Số câu đã hoàn thành / Tổng số câu (VD: 12/12 Câu hỏi)
Kết quả: Điểm số / Tổng điểm (VD: 70/100)
Đạt/Không đạt: Trạng thái (badge màu xanh = Đạt, màu đỏ = Không đạt)
Trạng thái: Đã nộp bài
Menu hành động (⋯): Xem chi tiết, Chấm lại
Chức năng:
Công bố điểm tất cả: Công bố kết quả cho tất cả học viên
Xem chi tiết bài làm của từng học viên
Chấm lại (nếu cần)
THỐNG KÊ & BÁO CÁO
4.1. Dashboard Bài thi
Vào Quản lý bài thi > Chọn bài thi > Tab Dashboard
Thống kê tổng quan:
44 - Tổng số nhân viên
5 - Tổng số bài thi
84% - Tỷ lệ đậu
Biểu đồ xu hướng thi:
Trục X: Thời gian (theo tháng)
Trục Y: Số lượng
2 đường:
Tổng số đạt (màu xanh lá)
Tổng số không đạt (màu đỏ)
4.2. Thống kê Khóa học
Vào khóa học > Tab Tổng quan
Biểu đồ tròn:
100% - Tỷ lệ hoàn thành
Phân bổ:
Đã hoàn thành: (màu cam)
Chưa hoàn thành: (màu vàng)
Biểu đồ đường:
Số lượng học viên đăng ký khóa học
Trục X: Tháng (6/2025 → 9/2025)
Trục Y: Số lượng học viên
Theo dõi xu hướng đăng ký theo thời gian
4.3. Bài kiểm tra hoàn thành
Vào khóa học > Tab Thống kê nhân viên
Bộ lọc:
Chọn khoảng thời gian
Bảng thông tin chi tiết:
Người sử dụng: Tên + ảnh đại diện học viên
Tiêu đề: Tên bài thi đã làm
Điểm: Điểm đạt được (hoặc "Không có" nếu chưa chấm)
Trạng thái: Đạt / Không đạt
Thời gian bắt đầu: Ngày giờ bắt đầu làm bài
Thời gian nộp bài: Ngày giờ nộp bài
Chức năng:
Xuất báo cáo
Lọc theo học viên
Lọc theo bài thi
Theo dõi chi tiết quá trình học tập
4.4. Danh sách Học viên trong khóa
Vào khóa học > Tab Học viên
Bộ lọc:
Chọn khoảng thời gian
Thông tin hiển thị:
STT
Tên: Họ tên học viên
Trạng thái: Chưa hoàn thành / Đã hoàn thành
Bài tập: Số bài đã hoàn thành / Tổng số bài (VD: 0/106)
Chức năng:
Theo dõi tiến độ từng học viên
Xuất danh sách
Nhắc nhở học viên chưa hoàn thành
CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
5.2. Cài đặt Nguồn tài liệu
Vào Cài đặt > Đào tạo trực tuyến > Tab Nguồn tài liệu
Danh sách nguồn hiện có:
Nội bộ - (Mô tả về nguồn nội bộ)
Youtube - (Mô tả về Youtube)
Udemy - (Mô tả về Udemy)
Đối tác - (Mô tả về đối tác)
Chức năng:
Tạo mới: Thêm nguồn tài liệu mới
Menu (⋯): Sửa, Xóa nguồn
Ứng dụng:
Giúp phân loại và quản lý tài liệu theo nguồn gốc
Dễ dàng tìm kiếm và báo cáo
5.3. Cài đặt Danh mục
Vào Cài đặt > Đào tạo trực tuyến > Tab Danh mục
Danh sách danh mục:
Marketing
Product
Sale
Customer Success
Hr
Phát triển bản thân
AI
Quản trị
Chức năng:
Tạo mới: Thêm danh mục mới
Menu (⋯): Sửa, Xóa, Sắp xếp thứ tự
Ứng dụng:
Phân loại khóa học theo chủ đề
Giúp học viên tìm kiếm dễ dàng
Báo cáo theo danh mục
5.4. Quản lý Người quản lý
Vào Cài đặt > Đào tạo trực tuyến > Tab Người quản lý
Danh sách quản lý:
STT
Họ và tên: Tên đầy đủ + ảnh đại diện
Vai trò: Vai trò trong hệ thống (VD: Người quản lý)
Nút hành động: Xóa
Người quản lý hiện tại:
Nguyễn Ngọc Anh Thy - Người quản lý
Nguyễn Phan Xuân Bình - Người quản lý
Trần Thị Hoàng Oanh - Người quản lý
Cao Phương Thảo - Người quản lý
Chức năng:
Tạo mới: Thêm quản lý mới
Xóa: Xóa quyền quản lý
Phân quyền quản lý:
Tạo và quản lý khóa học
Quản lý bài thi
Xem báo cáo
Cài đặt hệ thống
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
6.1. Về Khóa học
Q: Tôi có thể tạo bao nhiêu khóa học? A: Không giới hạn số lượng khóa học. Bạn có thể tạo tùy ý theo nhu cầu đào tạo.
Q: Làm sao để sao chép một khóa học? A: Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ tính năng sao chép trực tiếp. Bạn cần tạo khóa học mới và nhập lại nội dung.
Q: Tôi có thể chia sẻ khóa học cho giảng viên khác không? A: Có, bạn có thể thêm nhiều tác giả khi tạo khóa học. Tất cả tác giả đều có quyền chỉnh sửa.
Q: Làm sao để ẩn một khóa học tạm thời? A: Vào Quản lý khóa học > Menu (⋯) > Chọn trạng thái "Tạm dừng".
Q: Học viên có thể xem khóa học khi nào? A: Ngay sau khi khóa học được đặt ở trạng thái "Đang hoạt động" và học viên được phân quyền.
6.2. Về Tài liệu
Q: Định dạng video nào được hỗ trợ? A: Hệ thống khuyến nghị sử dụng:
Video từ Youtube (nhúng link)
Video upload lên Vimeo (link Vimeo)
Định dạng trực tiếp: MP4, MOV, AVI (nếu upload trực tiếp)
Q: Kích thước file tối đa là bao nhiêu? A:
File tài liệu (PDF, Doc, PPT): Dưới 20MB
Hình ảnh (JPG, PNG): Dưới 20MB
Video: Khuyến nghị sử dụng Youtube/Vimeo thay vì upload trực tiếp
Q: Tôi có thể chỉnh sửa tài liệu sau khi đã upload? A: Có, vào bài học > Nhấn vào tài liệu cần sửa > Chỉnh sửa và Lưu.
Q: Làm sao để xóa một tài liệu? A: Vào bài học > Menu (⋯) ở tài liệu cần xóa > Chọn Xóa.
Q: Tài liệu đã xóa có thể khôi phục không? A: Không, tài liệu đã xóa sẽ mất vĩnh viễn. Hãy cẩn thận khi xóa.
6.3. Về Bài thi
Q: Sự khác biệt giữa "Bài thi cố định" và "Bài thi ngẫu nhiên"? A:
Bài thi cố định: Tất cả học viên nhận cùng một đề với câu hỏi theo thứ tự giống nhau
Bài thi ngẫu nhiên: Mỗi học viên nhận đề khác nhau với câu hỏi được xáo trộn ngẫu nhiên
Bài thi tùy chọn: Có thể tạo nhiều đề (A, B, C, D) và phân phối cho các nhóm khác nhau
Q: Làm sao để thay đổi thời gian làm bài? A: Vào Quản lý bài thi > Chọn bài thi > Cài đặt > Thiết lập thời gian giới hạn.
Q: Học viên có thể làm lại bài thi không? A: Tùy vào cài đặt của bạn. Vào Cài đặt bài thi để cho phép hoặc giới hạn số lần làm bài.
Q: Làm sao để chấm bài thi thủ công? A:
Chọn loại "Chấm điểm tay" khi tạo bài thi
Vào Tab "Học viên" của bài thi
Nhấn vào từng bài làm để chấm điểm
Nhập điểm và nhận xét
Lưu kết quả
Q: Tôi có thể xem bài làm của học viên không? A: Có, vào Quản lý bài thi > Chọn bài thi > Tab "Học viên" > Menu (⋯) > Xem chi tiết.
Q: Làm sao để xuất kết quả bài thi? A: Vào tab Dashboard hoặc Học viên > Chọn nút Xuất báo cáo (thường ở góc phải trên).
6.4. Về Câu hỏi
Q: Tôi có thể tái sử dụng câu hỏi cho nhiều bài thi không? A: Có, khi tạo bài thi mới, bạn có thể chọn từ ngân hàng câu hỏi đã có.
Q: Làm sao để tạo câu hỏi có hình ảnh? A: Trong editor câu hỏi, sử dụng chức năng chèn hình ảnh từ thanh công cụ.
Q: Điểm số câu hỏi có thể khác nhau không? A: Có, bạn có thể đặt điểm khác nhau cho từng câu khi tạo đề thi.
Q: Làm sao để tạo câu hỏi có nhiều đáp án đúng? A: Chọn loại câu hỏi "Nhiều lựa chọn" khi tạo câu hỏi.
6.5. Về Học viên
Q: Làm sao để thêm học viên vào khóa học? A: Có 2 cách:
Tự động: Học viên tự đăng ký (nếu khóa học công khai)
Thủ công: Vào Quản lý khóa học > Thêm học viên
Q: Làm sao để xem tiến độ học của học viên? A: Vào khóa học > Tab "Học viên" để xem chi tiết tiến độ từng người.
Q: Tôi có thể gửi thông báo cho học viên không? A: Có, sử dụng tính năng Thông báo hoặc Email mẫu trong mục Cài đặt.
Q: Làm sao để xóa học viên khỏi khóa học? A: Vào Tab "Học viên" > Menu (⋯) ở học viên cần xóa > Chọn Xóa.
6.6. Về Báo cáo & Thống kê
Q: Báo cáo được cập nhật với tần suất nào? A: Báo cáo được cập nhật real-time, bạn luôn nhìn thấy dữ liệu mới nhất.
Q: Tôi có thể xuất báo cáo ra file không? A: Có, hầu hết các báo cáo đều có nút "Xuất báo cáo" để tải về Excel hoặc PDF.
Q: Làm sao để so sánh hiệu quả giữa các khóa học? A: Vào Dashboard tổng quan > Xem biểu đồ so sánh các khóa học.
Q: Tôi có thể tạo báo cáo tùy chỉnh không? A: Hiện tại chỉ hỗ trợ các mẫu báo cáo có sẵn. Tính năng báo cáo tùy chỉnh sẽ được bổ sung trong tương lai.
6.7. Về Cài đặt & Phân quyền
Q: Ai có quyền tạo khóa học? A: Chỉ những người được cấp quyền "Người quản lý" hoặc "Giảng viên" mới có thể tạo khóa học.
Q: Làm sao để thêm người quản lý mới? A: Vào Cài đặt > Đào tạo trực tuyến > Tab "Người quản lý" > Nhấn "+ Tạo mới".
Q: Tôi có thể tùy chỉnh giao diện hệ thống không? A: Có, vào Cài đặt > Logo & Màu chủ đề để thay đổi logo và màu sắc chủ đề.
Q: Làm sao để backup dữ liệu? A: Liên hệ với bộ phận IT hoặc Support để được hỗ trợ backup dữ liệu hệ thống.
6.8. Xử lý sự cố
Q: Upload file bị lỗi, phải làm sao? A: Kiểm tra:
Kích thước file có vượt quá 20MB không?
Định dạng file có được hỗ trợ không?
Kết nối internet có ổn định không?
Thử upload lại hoặc chuyển đổi định dạng file
Q: Video không phát được? A:
Kiểm tra link Youtube/Vimeo có chính xác không
Đảm bảo video không bị chặn bởi quyền riêng tư
Thử trên trình duyệt khác
Xóa cache trình duyệt và thử lại
Q: Học viên không nhìn thấy khóa học? A: Kiểm tra:
Khóa học có đang ở trạng thái "Đang hoạt động" không?
Học viên đã được thêm vào khóa học chưa?
Quyền truy cập của học viên có bị giới hạn không?
Q: Điểm bài thi không hiển thị? A:
Nếu là "Chấm tự động": Kiểm tra xem có thiết lập đúng đáp án đúng chưa
Nếu là "Chấm tay": Cần chấm thủ công trước khi điểm hiển thị
Kiểm tra có nhấn "Công bố điểm" chưa
TIPS & TRICKS
7.1. Tạo khóa học hiệu quả
Cấu trúc khóa học tốt:
Chia nhỏ thành các chương logic (5-10 chương/khóa)
Mỗi chương 3-7 bài học
Mỗi bài học 5-15 phút
Kết thúc mỗi chương bằng bài kiểm tra nhỏ
Đặt tên rõ ràng:
Sử dụng số thứ tự: "01 Introduction", "02 Basic Concepts"
Đặt tên mô tả nội dung: "Cách tạo chiến dịch marketing" thay vì "Bài 1"
Tránh tên quá dài (nên dưới 60 ký tự)
Tối ưu nội dung:
Video: 720p trở lên, có phụ đề nếu có thể
Tài liệu: PDF có bookmark để dễ điều hướng
Hình ảnh: Độ phân giải cao, rõ nét
7.2. Tạo bài thi chất lượng
Nguyên tắc viết câu hỏi:
Câu hỏi rõ ràng, không gây nhầm lẫn
Các đáp án có độ dài tương đương
Tránh dùng "Tất cả các đáp án trên" hoặc "Không có đáp án nào đúng"
Mỗi câu hỏi chỉ kiểm tra 1 kiến thức
Phân bổ điểm hợp lý:
Câu dễ: 1-2 điểm
Câu trung bình: 3-5 điểm
Câu khó: 5-10 điểm
Tổng điểm tròn (100, 50, 20...)
Đa dạng hóa câu hỏi:
Kết hợp nhiều loại câu hỏi
70% câu dễ + trung bình, 30% câu khó
Thêm hình ảnh cho câu hỏi thực tế hơn
7.3. Quản lý học viên hiệu quả
Theo dõi tiến độ:
Kiểm tra báo cáo hàng tuần
Nhắc nhở học viên chậm tiến độ
Khen thưởng học viên hoàn thành sớm
Tương tác:
Trả lời câu hỏi học viên nhanh chóng
Tạo diễn đàn thảo luận (nếu có)
Gửi thông báo động viên định kỳ
Đánh giá:
Thu thập feedback sau mỗi khóa học
Cập nhật nội dung dựa trên phản hồi
Phân tích tỷ lệ hoàn thành để cải thiện
7.4. Tối ưu hiệu suất
Upload tài liệu:
Nén file trước khi upload (nếu >10MB)
Upload vào giờ thấp điểm (tối hoặc sáng sớm)
Upload từng file thay vì nhiều file cùng lúc
Tổ chức thư viện:
Đặt tên file có hệ thống: "Khoa-Chuong-Bai.pdf"
Tạo thư mục phân loại rõ ràng
Xóa tài liệu không dùng để giải phóng dung lượng
Bảo mật:
Không chia sẻ tài khoản quản trị
Định kỳ thay đổi mật khẩu
Backup nội dung quan trọng ra máy tính
HỖ TRỢ & LIÊN HỆ
8.1. Trung tâm hỗ trợ
Khi cần hỗ trợ, vui lòng:
Kiểm tra FAQ phần 6 trước
Tìm kiếm trong tài liệu này
Liên hệ bộ phận IT/Support
8.2. Thông tin liên hệ
Email hỗ trợ: support@tanca.io Hotline: (Liên hệ với admin để biết số hotline) Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, 9:00 - 18:00
8.3. Báo lỗi
Khi gặp lỗi, vui lòng cung cấp:
Mô tả chi tiết lỗi
Các bước tái hiện lỗi
Ảnh chụp màn hình (nếu có)
Trình duyệt và thiết bị đang sử dụng
Thời gian xảy ra lỗi
8.4. Yêu cầu tính năng mới
Nếu bạn muốn đề xuất tính năng mới cho hệ thống, vui lòng gửi email đến support@tanca.io với nội dung:
Mô tả tính năng
Lý do cần tính năng này
Cách tính năng sẽ giúp ích cho công việc
PHỤ LỤC
9.1. Phím tắt hữu ích
Trong editor văn bản:
Ctrl + B: In đậm
Ctrl + I: In nghiêng
Ctrl + K: Chèn link
Ctrl + Z: Hoàn tác
Ctrl + Y: Làm lại
Trong hệ thống:
Ctrl + S: Lưu (trong một số màn hình)
Esc: Đóng popup
Tab: Di chuyển giữa các trường nhập liệu
9.2. Danh sách định dạng file được hỗ trợ
Tài liệu:
PDF (.pdf)
Microsoft Word (.doc, .docx)
Microsoft Excel (.xls, .xlsx)
Microsoft PowerPoint (.ppt, .pptx)
Google Docs (link)
Google Sheets (link)
Google Slides (link)
Hình ảnh:
JPEG (.jpg, .jpeg)
PNG (.png)
GIF (.gif)
SVG (.svg)
Video:
Youtube (embed link)
Vimeo (embed link)
MP4 (.mp4) - nếu upload trực tiếp
MOV (.mov) - nếu upload trực tiếp
9.3. Giới hạn hệ thống
Giới hạn kỹ thuật:
Kích thước file upload: Tối đa 20MB
Số lượng khóa học: Không giới hạn
Số lượng học viên/khóa: Không giới hạn
Số lượng câu hỏi/bài thi: Không giới hạn
Thời gian video: Không giới hạn (khuyến nghị <60 phút/video)
Khuyến nghị sử dụng:
Trình duyệt: Chrome, Firefox, Safari, Edge (phiên bản mới nhất)
Kết nối Internet: Tối thiểu 5 Mbps
Độ phân giải màn hình: Tối thiểu 1366x768
9.4. Lịch sử cập nhật
Phần này sẽ được cập nhật theo thời gian khi có phiên bản mới
Phiên bản hiện tại: 1.0 Ngày phát hành: Tháng 10/2025
Tính năng chính:
Quản lý khóa học đa dạng
Tạo bài thi linh hoạt (3 loại)
Thống kê báo cáo chi tiết
Hỗ trợ nhiều loại tài liệu
7 dạng câu hỏi khác nhau
Dashboard trực quan
KẾT LUẬN
Hệ thống LMS Tanca được thiết kế để giúp bạn dễ dàng tạo và quản lý các khóa học trực tuyến một cách chuyên nghiệp. Với giao diện thân thiện và tính năng phong phú, bạn có thể:
Tạo khóa học chất lượng cao với đa dạng tài liệu
Đánh giá học viên hiệu quả thông qua bài thi
Theo dõi tiến độ học tập chi tiết
Quản lý toàn diện quá trình đào tạo
Lưu ý quan trọng:
Thường xuyên sao lưu nội dung quan trọng
Cập nhật tài liệu khi có thông tin mới
Thu thập phản hồi từ học viên để cải thiện
Liên hệ support khi cần hỗ trợ
Chúc bạn sử dụng hệ thống hiệu quả và thành công trong việc đào tạo!
Tài liệu được tạo bởi: Tanca LMS Team Ngày cập nhật: Tháng 10/2025 Phiên bản: 1.0 Website: tanca.io Email: support@tanca.io
