Giám đốc vận hành (COO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh thường nhật của công ty.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Giám đốc vận hành (COO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh thường nhật của công ty.
Bỏ túi ngay những Mẫu cảm ơn khách hàng cuối năm cực hay dưới đây cho khách hàng đã chọn mua sản phẩm/dịch vụ trong năm.
In theo yêu cầu (POD) là hình thức kinh doanh thương mại điện tử khi những nhà cung cấp dịch vụ in ấn theo yêu cầu.
Mặc dù một số KPI bán hàng cơ bản vẫn được giữ nguyên, nhưng cũng có những thay đổi, đặc biệt trong ngành cung cấp dịch vụ SaaS hiện đại.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
Một kế hoạch bán hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp hiện thực hoá được mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Tổng quát nhất, việc xây dựng kế hoạch bán hàng (sản phẩm cụ thể) sẽ gồm 6 bước cơ bản.
Chi phí ẩn còn được gọi là chi phí cơ hội. Là những chi phí mà doanh nghiệp không phải trả bằng tiền mặt, nhưng lại có tác động lớn.
Foot traffic là một thuật ngữ được sử dụng trong kinh doanh để mô tả số lượng khách hàng bước vào cửa hàng hoặc địa điểm.
Lead Nurturing là quá trình mà doanh nghiệp thực hiện nhằm chuyển đổi những người quan tâm thành khách hàng thực sự.
Thị trường là nơi thực hiện các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, trao đổi hàng hoá, và nguồn lực khác trong nền kinh tế.
Đạo đức kinh doanh ám chỉ những nguyên tắc, tiêu chuẩn và quy tắc tuân thủ như công bằng, minh bạch và nhiều yếu tố khác.
