tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Biểu mẫu miễn phí Câu chuyện khách hàng Nhân sự Chuyển đổi số
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
  • Bahasa Indonesia
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - HubSpot Là Gì? Tổng Quan Về Nền Tảng CRM Hàng Đầu Thế Giới Quản trị - Founder Và Co-Founder Là Gì? Điểm Khác Nhau Và Tầm Quan Trọng Của 2 Khái Niệm Này Quản trị - NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án
Khuyến mãi banner
Multitasking là gì? Làm thế nào để thực hiện Multitask hiệu quả?
Quản trị 2026-05-27 01:52:12

Multitasking là gì? Làm thế nào để thực hiện Multitask hiệu quả?

Multitasking có nghĩa là đa nhiệm, là làm rất nhiều công việc cùng một lúc trong một khoảng thời gian nhất định.

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Tầm quan trọng và cách triển khai
Quản trị 2026-05-27 01:51:41

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Tầm quan trọng và cách triển khai

Kỹ năng làm việc nhóm (teamwork skills) là khả năng hợp tác, làm việc với nhau để hoàn thành tốt nhiệm vụ và hướng đến mục tiêu chung.

Mô hình SMART là gì? Lợi ích, cách ứng dụng và ví dụ thực tiễn
Quản trị 2026-05-27 01:48:55

Mô hình SMART là gì? Lợi ích, cách ứng dụng và ví dụ thực tiễn

Mục tiêu SMART giúp bạn có thể đưa ra định hướng kinh doanh đúng đắn, sẽ hướng dẫn bạn và nhân viên dễ dàng thông qua các quyết định hàng ngày.

Vòng quay hàng tồn kho là gì? Cách tối ưu và ví dụ
Quản trị 2026-05-27 01:43:16

Vòng quay hàng tồn kho là gì? Cách tối ưu và ví dụ

Vòng quay hàng tồn kho là số lần một doanh nghiệp bán và thay thế hàng tồn kho của mình trong một khoảng thời gian nhất định.

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất
Quản trị 2026-05-27 01:38:40

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất

Bảng kế hoạch công việc là một bảng biểu sắp xếp những việc cần làm theo ngày, tuần và tháng để đạt được mục tiêu, giúp công việc hiệu quả hơn.

Mô hình công ty gia đình? Ưu nhược điểm và cách điều hành
Quản trị 2026-05-27 01:37:59

Mô hình công ty gia đình? Ưu nhược điểm và cách điều hành

Mô hình kinh doanh gia đình mà trong đó gia đình nắm giữ phần lớn vốn điều lệ, cổ phần và tham gia vào công việc điều hành/ quản lý.

Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ phổ biến và ưu điểm
Quản trị 2026-05-27 01:37:58

Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ phổ biến và ưu điểm

Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ được áp dụng trong các DN giới hạn một hoặc chỉ một số chủng loại sản phẩm.

5 Cấp độ lãnh đạo John Maxwell là gì? Bí quyết của nhà lãnh đạo tài ba
Quản trị 2026-05-27 01:35:55

5 Cấp độ lãnh đạo John Maxwell là gì? Bí quyết của nhà lãnh đạo tài ba

5 cấp độ lãnh đạo được John Maxwell trình bày từ cao đến thấp và nó thể hiện đặc điểm riêng của một nhà lãnh đạo tài ba.

Tải những mẫu quản lý công việc bằng Excel hữu dụng nhất
Quản trị 2026-05-27 01:33:42

Tải những mẫu quản lý công việc bằng Excel hữu dụng nhất

Mẫu excel quản lý theo dòng thời gian - Timeline template sẽ giúp cung cấp cái nhìn tổng quát về những quy trình hoạt động và mốc thời gian hoàn thành nhất định.

Bí kíp quản trị: Sếp nên truyền lửa cho nhân viên ra sao?
Quản trị 2026-05-27 01:32:39

Bí kíp quản trị: Sếp nên truyền lửa cho nhân viên ra sao?

Những bí quyết sau sẽ giúp người quản trị doanh nghiệp truyền cảm hứng, năng lượng tích cực và tạo sự tin tưởng từ phía nhân viên của mình.

Lý thuyết POLC là gì? Chức năng và vai trò của POLC
Quản trị 2026-05-27 01:31:13

Lý thuyết POLC là gì? Chức năng và vai trò của POLC

POLC là một mô hình lý thuyết phác thảo 4 chức năng chính yếu của công tác quản trị gồm: Planning, organizing, leading và controlling.

MBO là gì? Quy trình quản lý theo mục tiêu MBO
Quản trị 2026-05-27 01:29:50

MBO là gì? Quy trình quản lý theo mục tiêu MBO

MBO (Management by Objectives) là phương pháp quản trị mục tiêu cho từng cá nhân bộ phận, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
  • Liên hệ

  • 028.789.998.99
  • Zalo: 0985.001.417
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>

Video demo đang được hoàn thiện

Chúng tôi đang hoàn tất nội dung video. Vui lòng quay lại sau — hoặc liên hệ để được demo trực tiếp.