CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Với một tư duy sáng tạo, thực sự không quá khó để đưa ra một bản trình bày ảo ngắn gọn và trả lời hầu hết các câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
5 cấp độ lãnh đạo được John Maxwell trình bày từ cao đến thấp và nó thể hiện đặc điểm riêng của một nhà lãnh đạo tài ba.
Bảng tiến độ thi công được hiểu chung là một văn bản hoặc sơ đồ để thể hiện tiến độ của các hạng mục công trình trong một dự án.
MBO (Management by Objectives) là phương pháp quản trị mục tiêu cho từng cá nhân bộ phận, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Mở đầu bài thuyết trình sẽ quyết định 80% thành công cho bài nói ấy. Và một trong những cách sáng tạo là: Đặt câu hỏi, sử dụng những con số,...
Agile là gì? Mô hình agile mang đến những giá trị hữu ích gì cho chiến lược quản lý của doanh nghiệp? Cùng tìm hiểu chi tiết hơn qua bài viết bên dưới.
Doanh số là số lượng sản phẩm bán được trong một khoảng thời gian nhất định, doanh thu (Revenue) là toàn bộ số tiền thu được từ hoạt động kinh doanh.
Lateral thinking (hay còn gọi là tư duy đường vòng, tư duy ngoại biên, tư duy phi tuyến tính) sẽ là một giải pháp giúp bạn nhạy bén hơn trong việc sáng tạo, có góc nhìn đa chiều và dễ dàng xử lý mọi vấn đề một cách thông minh và hiệu quả.
One-on-One Meeting là cuộc họp một kèm một (1:1), là một loại cuộc họp cá nhân giữa một người quản lý và một nhân viên.
SOP được hiểu là quy trình thao tác chuẩn, gồm các quy trình và các bước được thiết kế để hướng dẫn nhân viên và cải thiện hiệu suất của họ.
POLC là một mô hình lý thuyết phác thảo 4 chức năng chính yếu của công tác quản trị gồm: Planning, organizing, leading và controlling.
PDCA là từ viết tắt của Plan - Do - Check - Act thể hiện 4 nhiệm vụ cần được thực hiện tuần tự, liên tục để đảm bảo công tác quản lý đạt hiệu quả.
