tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Biểu mẫu miễn phí Câu chuyện khách hàng Nhân sự Chuyển đổi số
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
  • Bahasa Indonesia
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án Quản trị - Founder Và Co-Founder Là Gì? Điểm Khác Nhau Và Tầm Quan Trọng Của 2 Khái Niệm Này Quản trị - NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu
Khuyến mãi banner
Mẫu kế hoạch tài chính mới nhất cho doanh nghiệp
Quản trị 2026-06-30 00:25:34

Mẫu kế hoạch tài chính mới nhất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần chi những khoản gì? Số tiền phải thu ở đâu? Làm thế nào để có lãi và những bước xây dựng định hướng phát triển cho giai đoạn mới?

Chức năng và vai trò của một nhà quản trị doanh nghiệp
Quản trị 2026-06-30 00:25:18

Chức năng và vai trò của một nhà quản trị doanh nghiệp

Nhà quản trị được ví như vị thuyền trưởng lèo lái cả con tàu, giữ vai trò then chốt trong việc điều hành và quản trị doanh nghiệp.

Kiến thức tổng quan về quản trị tài chính doanh nghiệp
Quản trị 2026-06-30 00:25:14

Kiến thức tổng quan về quản trị tài chính doanh nghiệp

Quản trị tài chính doanh nghiệp sẽ bao gồm 7 chức năng quan trọng. Các cấp quản trị cần nắm rõ kiến thức này để vận hành doanh nghiệp hiệu quả.

Mẫu sơ đồ tổ chức công ty đầy đủ nhất và cách thực hiện
Quản trị 2026-06-30 00:24:16

Mẫu sơ đồ tổ chức công ty đầy đủ nhất và cách thực hiện

Sơ đồ tổ chức công ty là một sơ đồ trực quan thể hiện các chức năng, hình dạng và hình ảnh đại diện cho các vị trí và con người trong công ty.

Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu
Quản trị 2026-06-30 00:23:40

Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu

Thang đo Likert giúp đo lường thái độ, quan điểm hoặc mức độ đồng tình của một người đối với một phát biểu cụ thể.

Dự án là gì? Phân loại và cách xây dựng một dự án điển hình
Quản trị 2026-06-30 00:19:47

Dự án là gì? Phân loại và cách xây dựng một dự án điển hình

Dự án (Project) là một chuỗi các hoạt động liên kết được tạo ra nhằm đạt kết quả nhất định. Cụm từ được sử dụng lĩnh vực đầu tư, kinh doanh.

Hướng dẫn tính Thời gian hoàn vốn chuẩn xác, cụ thể
Quản trị 2026-06-30 00:19:06

Hướng dẫn tính Thời gian hoàn vốn chuẩn xác, cụ thể

Thời gian hoàn vốn (PP - Payback Period) là khoảng thời gian cần thiết để thu hồi vốn đầu tư ban đầu vào dự án.

10+ Nguyên nhân gây lãng phí thời gian và cách khắc phục
Quản trị 2026-06-30 00:17:00

10+ Nguyên nhân gây lãng phí thời gian và cách khắc phục

Không có kế hoạch làm việc rõ ràng chính là nguyên nhân gây lãng phí thời gian nhiều nhất. Vì bạn sẽ làm những điều không cần thiết.

Doanh số và doanh thu là gì? Sự khác biệt và cách tính
Quản trị 2026-06-30 00:14:50

Doanh số và doanh thu là gì? Sự khác biệt và cách tính

Doanh số là số lượng sản phẩm bán được trong một khoảng thời gian nhất định, doanh thu (Revenue) là toàn bộ số tiền thu được từ hoạt động kinh doanh.

Nút thắt cổ chai là gì? Tác động và cách vượt qua
Quản trị 2026-06-30 00:14:20

Nút thắt cổ chai là gì? Tác động và cách vượt qua

Nút thắt cổ chai (bottleneck) hay còn gọi là sự tắc nghẽn quy trình. Gây ra sự gián đoạn cho luồng công việc và sự chậm trễ trong quá trình sản xuất.

Lý thuyết POLC là gì? Chức năng và vai trò của POLC
Quản trị 2026-06-30 00:09:59

Lý thuyết POLC là gì? Chức năng và vai trò của POLC

POLC là một mô hình lý thuyết phác thảo 4 chức năng chính yếu của công tác quản trị gồm: Planning, organizing, leading và controlling.

Tháp nhu cầu Maslow là gì? Cách ứng dụng trong Kinh doanh, Marketing và Nhân sự
Quản trị 2026-06-30 00:09:38

Tháp nhu cầu Maslow là gì? Cách ứng dụng trong Kinh doanh, Marketing và Nhân sự

Tháp nhu cầu của Maslow là lý thuyết động lực trong tâm lý học, gồm một mô hình 5 tầng của kim tự tháp thể hiện nhu cầu tự nhiên của con người.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
  • Liên hệ

  • 028.789.998.99
  • Zalo: 0985.001.417
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>

Video demo đang được hoàn thiện

Chúng tôi đang hoàn tất nội dung video. Vui lòng quay lại sau — hoặc liên hệ để được demo trực tiếp.