tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Nhân sự Chuyển đổi số Văn hóa Quản trị
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - HubSpot Là Gì? Tổng Quan Về Nền Tảng CRM Hàng Đầu Thế Giới Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án Quản trị - NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu
Khuyến mãi banner
Nguyên tắc Pareto là gì? Hiểu và áp dụng nguyên tắc 80/20 hiệu quả
Quản trị 2026-05-03 21:00:09

Nguyên tắc Pareto là gì? Hiểu và áp dụng nguyên tắc 80/20 hiệu quả

Nguyên tắc Pareto chỉ rõ rằng 80% hậu quả đến từ 20% nguyên nhân, mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra là bất bình đẳng.

Supply Chain là gì? Vai trò và những vị trí việc làm Supply Chain
Quản trị 2026-05-03 21:00:00

Supply Chain là gì? Vai trò và những vị trí việc làm Supply Chain

Supply chain gọi là chuỗi cung ứng, gồm các hoạt động được kết nối để biến đổi và phát triển từ nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối.

Kênh phân phối là gì? Làm sao để phát triển kênh phân phối hiệu quả
Quản trị 2026-05-03 21:00:00

Kênh phân phối là gì? Làm sao để phát triển kênh phân phối hiệu quả

Kênh phân phối là gì? Làm thế nào để lập kênh phân phối chính xác? Mọi thắc mắc của bạn sẽ được Tanca giải đáp trong bài viết sau đây.

SLA là gì? Tìm hiểu về Service Level Agreement trong doanh nghiệp
Quản trị 2026-05-03 20:59:18

SLA là gì? Tìm hiểu về Service Level Agreement trong doanh nghiệp

SLA (Service Level Agreement -  Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.

Định kiến về sếp nữ có đúng hay không?
Quản trị 2026-05-03 20:58:53

Định kiến về sếp nữ có đúng hay không?

Một trong những định kiến về sếp nữ là Phụ nữ dễ xúc động hơn, vì thế sẽ ảnh hưởng đến việc ra quyết định.

Design Thinking là gì? 5 Bước trong quy trình Design Thinking
Quản trị 2026-05-03 20:58:38

Design Thinking là gì? 5 Bước trong quy trình Design Thinking

Design Thinking, hay còn được gọi là Tư duy thiết kế, là một giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề.

Mô hình 5M là gì? Cách áp dụng 5M trong quản lý doanh nghiệp
Quản trị 2026-05-03 20:55:49

Mô hình 5M là gì? Cách áp dụng 5M trong quản lý doanh nghiệp

Mô hình 5m viết tắt của Manpower, Material, Money, Machines, Method. Mô hình được đánh giá cao vì tạo được sự ổn định trong quá trình quản lý.

Bảo hiểm xã hội và những điều cơ bản nhất
Quản trị 2026-05-03 20:54:42

Bảo hiểm xã hội và những điều cơ bản nhất

BHXH giúp người lao động luôn yên tâm, gắn bó tận tình với doanh nghiệp, tích cực trong công việc, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh tế.

Kế hoạch là gì? Ý nghĩa và các bước lập kế hoạch hiệu quả
Quản trị 2026-05-03 20:53:28

Kế hoạch là gì? Ý nghĩa và các bước lập kế hoạch hiệu quả

Lập kế hoạch là xác định mục tiêu, đề xuất phương pháp tiếp cận và quyết định cách thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó.

Bí quyết tăng năng suất làm việc đơn giản mà cực hiệu quả
Quản trị 2026-05-03 20:53:24

Bí quyết tăng năng suất làm việc đơn giản mà cực hiệu quả

Năng suất làm việc có vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Six Sigma là gì? Lợi ích và cách triển khai
Quản trị 2026-05-03 20:48:42

Six Sigma là gì? Lợi ích và cách triển khai

Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến quy trình dựa trên thống kê với mục đích giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức hoàn hảo.

CXO là gì? Vai trò của Giám đốc trải nghiệm khách hàng
Quản trị 2026-05-03 20:48:29

CXO là gì? Vai trò của Giám đốc trải nghiệm khách hàng

CXO là viết tắt của từ Chief Experience Officer, còn được gọi là Giám đốc trải nghiệm khách hàng. Họ tìm ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế về sản phẩm.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>