tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Nhân sự Chuyển đổi số Văn hóa Quản trị
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - Founder Và Co-Founder Là Gì? Điểm Khác Nhau Và Tầm Quan Trọng Của 2 Khái Niệm Này Quản trị - NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu
Khuyến mãi banner
Workflow là gì? 7 bước để xây dựng workflow hiệu quả
Quản trị 2026-04-30 11:04:28

Workflow là gì? 7 bước để xây dựng workflow hiệu quả

Bạn xác định Workflow cho nhân viên để đảm bảo rằng tất cả nhân viên có được thông tin, chính sách và tài nguyên họ cần để thực hiện công việc.

Mẫu sơ đồ tổ chức công ty đầy đủ nhất và cách thực hiện
Quản trị 2026-04-30 11:04:10

Mẫu sơ đồ tổ chức công ty đầy đủ nhất và cách thực hiện

Sơ đồ tổ chức công ty là một sơ đồ trực quan thể hiện các chức năng, hình dạng và hình ảnh đại diện cho các vị trí và con người trong công ty.

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất
Quản trị 2026-04-30 11:02:23

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất

Bảng kế hoạch công việc là một bảng biểu sắp xếp những việc cần làm theo ngày, tuần và tháng để đạt được mục tiêu, giúp công việc hiệu quả hơn.

Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ phổ biến và ưu điểm
Quản trị 2026-04-30 11:00:43

Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ phổ biến và ưu điểm

Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ được áp dụng trong các DN giới hạn một hoặc chỉ một số chủng loại sản phẩm.

Leadership là gì? Những yêu cầu cần có của khả năng Leadership
Quản trị 2026-04-30 11:00:00

Leadership là gì? Những yêu cầu cần có của khả năng Leadership

Leadership có nghĩa là khả năng lãnh đạo, là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với một nhà điều hành, nhà quản lý.

Mô hình SMART là gì? Lợi ích, cách ứng dụng và ví dụ thực tiễn
Quản trị 2026-04-30 10:59:58

Mô hình SMART là gì? Lợi ích, cách ứng dụng và ví dụ thực tiễn

Mục tiêu SMART giúp bạn có thể đưa ra định hướng kinh doanh đúng đắn, sẽ hướng dẫn bạn và nhân viên dễ dàng thông qua các quyết định hàng ngày.

Định luật Parkinson là gì? Bí quyết quản lý thời gian hiệu quả
Quản trị 2026-04-30 10:59:24

Định luật Parkinson là gì? Bí quyết quản lý thời gian hiệu quả

Định luật Parkinson chỉ ra rằng việc bạn tốn nhiều thời gian để làm một công việc đơn giản, sẽ làm cho việc đó trở nên khó khăn, phức tạp hơn.

Quy trình kinh doanh là gì? Tầm quan trọng và cách lập sơ đồ
Quản trị 2026-04-30 10:58:27

Quy trình kinh doanh là gì? Tầm quan trọng và cách lập sơ đồ

Quy trình kinh doanh là một chuỗi các bước có mối liên hệ với nhau, được giao cho các bộ phận liên quan thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.

20 Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, thu hút người nghe
Quản trị 2026-04-30 10:57:00

20 Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, thu hút người nghe

Mở đầu bài thuyết trình sẽ quyết định 80% thành công cho bài nói ấy. Và một trong những cách sáng tạo là: Đặt câu hỏi, sử dụng những con số,...

Phơi bày 5 sự thật khi quản trị một doanh nghiệp triệu đô
Quản trị 2026-04-30 10:56:48

Phơi bày 5 sự thật khi quản trị một doanh nghiệp triệu đô

Thực tế việc quản trị doanh nghiệp triệu đô, khi giá trị của doanh nghiệp càng nhiều thì giám đốc điều hành càng chồng chất nỗi lo.

So sánh mô hình OKR và SMART: Điểm khác biệt và cách kết hợp
Quản trị 2026-04-30 10:56:44

So sánh mô hình OKR và SMART: Điểm khác biệt và cách kết hợp

Điểm chung đầu tiên dễ dàng nhận thấy là cả hai mô hình đều dựa trên mô hình Quản lý mục tiêu (MBO) của Peter Drucker.

Sơ đồ Gantt là gì? Cách tạo và sử dụng Gantt Chart
Quản trị 2026-04-30 10:56:33

Sơ đồ Gantt là gì? Cách tạo và sử dụng Gantt Chart

Sơ đồ Gantt giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin của từng công việc, kế hoạch và dòng thời gian của toàn bộ dự án.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>