NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
Turnover rate chính là tỷ lệ thôi việc hay tỷ lệ biến động nhân sự. Turnover rate ở mức bao nhiêu thì việc vận hành của công ty vẫn ổn là điều các nhà quản trị cần biết.
Thị phần là khái niệm dùng để chỉ tỷ lệ phần trăm tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang chiếm lĩnh trên thị trường.
CXO là viết tắt của từ Chief Experience Officer, còn được gọi là Giám đốc trải nghiệm khách hàng. Họ tìm ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế về sản phẩm.
Rồi đến Món Huế ngừng hoạt động dù từng là tên tuổi nổi tiếng trong cộng đồng startup khi huy động thành công hàng chục triệu USD.
Bảng tiến độ thi công được hiểu chung là một văn bản hoặc sơ đồ để thể hiện tiến độ của các hạng mục công trình trong một dự án.
Quản trị tài chính doanh nghiệp sẽ bao gồm 7 chức năng quan trọng. Các cấp quản trị cần nắm rõ kiến thức này để vận hành doanh nghiệp hiệu quả.
Lợi nhuận ròng là số tiền còn lại sau khi thanh toán tất cả chi phí. Bằng tổng doanh thu – (10% VAT + 30% chi phí hoạt động) – 20% thuế TNDN.
Hiệu suất và hiệu quả tập trung vào các khía cạnh khác nhau của một công ty phát triển mạnh, nhưng chúng không loại trừ lẫn nhau.
Hàng tồn kho là một khái niệm quen thuộc trong lĩnh vực logistics, là mặt hàng cuối cùng được dự trữ và bán trong kho của một doanh nghiệp.
Sơ đồ Gantt giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin của từng công việc, kế hoạch và dòng thời gian của toàn bộ dự án.
Mẫu kpi cho nhân viên kinh doanh thường được đánh giá qua Chi phí mua lại khách hàng (CAC). Team sales, sale admin nên quan tâm đến số liệu này.
Kiểm soát thông tin, tổ chức nhân sự và hoạch định chiến lược tốt chính là ba điều cơ bản sẽ mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp nếu nhà quản trị biết nắm bắt.
