tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Nhân sự Chuyển đổi số Văn hóa Quản trị

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu Quản trị - Founder Và Co-Founder Là Gì? Điểm Khác Nhau Và Tầm Quan Trọng Của 2 Khái Niệm Này Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án
Khuyến mãi banner
Doanh số và doanh thu là gì? Sự khác biệt và cách tính
Quản trị 2026-01-30 00:08:37

Doanh số và doanh thu là gì? Sự khác biệt và cách tính

Doanh số là số lượng sản phẩm bán được trong một khoảng thời gian nhất định, doanh thu (Revenue) là toàn bộ số tiền thu được từ hoạt động kinh doanh.

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp
Quản trị 2026-01-30 00:06:59

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

20 Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, thu hút người nghe
Quản trị 2026-01-30 00:06:34

20 Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, thu hút người nghe

Mở đầu bài thuyết trình sẽ quyết định 80% thành công cho bài nói ấy. Và một trong những cách sáng tạo là: Đặt câu hỏi, sử dụng những con số,...

10 Lợi ích làm việc nhóm đối với cá nhân và doanh nghiệp
Quản trị 2026-01-30 00:05:50

10 Lợi ích làm việc nhóm đối với cá nhân và doanh nghiệp

Một trong những lợi ích làm việc nhóm nổi bật nhất là: tăng năng suất, nâng cao tinh thần đồng đội, mở rộng mối quan hệ, cải thiện kỹ năng giao tiếp.

Doanh nghiệp quản trị rủi ro – Phòng bệnh hơn chữa bệnh
Quản trị 2026-01-30 00:02:48

Doanh nghiệp quản trị rủi ro – Phòng bệnh hơn chữa bệnh

Dù bạn kinh doanh ngành nghề gì thì rủi ro là không thể tránh khỏi. Dự đoán và chuẩn bị phương án giải quyết chính là cách quản trị rủi ro hiệu quả nhất.

Học thuyết X, Y, Z - Sự khác biệt giữa Đông và Tây trong quản trị
Quản trị 2026-01-30 00:00:24

Học thuyết X, Y, Z - Sự khác biệt giữa Đông và Tây trong quản trị

Học thuyết X, Y, Z là một quá trình phát triển về tri thức trong quản trị nguồn nhân lực. Sự khác nhau của 3 học thuyết này là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé.

Nguyên lý Peter - Lý giải những trường hợp “dỡ khóc dỡ cười nơi công sở”
Quản trị 2026-01-29 23:58:19

Nguyên lý Peter - Lý giải những trường hợp “dỡ khóc dỡ cười nơi công sở”

Phần lớn các vị trí trong các công ty nhiều thứ bậc được nắm giữ bởi người không đủ năng lực cho vị trí đó, để hiểu rõ hơn hãy tìm hiểu về Nguyên lý Peter.

Thị phần là gì? Cách tính thị phần và ví dụ
Quản trị 2026-01-29 23:54:19

Thị phần là gì? Cách tính thị phần và ví dụ

Thị phần là khái niệm dùng để chỉ tỷ lệ phần trăm tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang chiếm lĩnh trên thị trường.

KPI trong Logistic? Yếu tố đánh giá hiệu suất chuỗi cung ứng
Quản trị 2026-01-29 23:53:06

KPI trong Logistic? Yếu tố đánh giá hiệu suất chuỗi cung ứng

KPI trong logistic cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn trực quan về hiệu quả kinh doanh, đánh giá về mặt định lượng và định tính khách quan nhất.

8 Phong cách lãnh đạo phổ biến nhất và cách lựa chọn
Quản trị 2026-01-29 23:52:39

8 Phong cách lãnh đạo phổ biến nhất và cách lựa chọn

Cùng tìm hiểu những phong cách lãnh đạo phổ biến nhất hiện nay: Phong cách kiểu mẫu, phong cách mệnh lệnh, phong cách huấn luyện,...

5M1E là gì? Mô hình xương cá 5M1E trong doanh nghiệp
Quản trị 2026-01-29 23:42:35

5M1E là gì? Mô hình xương cá 5M1E trong doanh nghiệp

5M1E là sơ đồ thường được sử dụng trong ngành sản xuất vì quy trình sản xuất bao gồm các thành phần 5M và 1E.

Bảng tiến độ thi công chuẩn, mới nhất và hướng dẫn chi tiết
Quản trị 2026-01-29 23:39:28

Bảng tiến độ thi công chuẩn, mới nhất và hướng dẫn chi tiết

Bảng tiến độ thi công được hiểu chung là một văn bản hoặc sơ đồ để thể hiện tiến độ của các hạng mục công trình trong một dự án.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân sự mạnh mẽ

tanca.io on Android
tanca.io on IOS
tanca.io on IOS
Công ty
  • Về chúng tôi
  • Đối tác
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Báo chí
  • Nghề nghiệp
Sản phẩm
  • Giá bán
  • Thiết bị
Hỗ trợ
  • GDPR
  • Tanca API
  • Trung tâm trợ giúp
Tính năng
  • Tìm kiếm nhân tài
  • Elearning
  • Quản lý nguồn lực
  • Xếp ca thông minh
  • Quản lý công phép
  • Hệ thống lương
  • Quản lý gắn kết
  • Quản lý năng lực
  • Hoạch định nhân lực
  • Quản lý yêu cầu
  • Giao việc & quy trình
  • Quản lý hiệu suất
Giải pháp
  • Nhà hàng/Cafe
  • Phần mềm
  • Bán lẻ
  • Xây dựng
  • Sản xuất
  • Dịch vụ vệ sinh
  • Khách sạn/Dịch vụ lưu trú
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Giáo dục
  • Siêu thị
  • Nhà chăm sóc
  • Nông nghiệp
  • Logistics
  • Dịch vụ du lịch
  • Dịch vụ y tế
Quy mô kinh doanh
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Tài nguyên
  • Blog
  • Câu chuyện của khách hàng
  • Báo cáo
  • Trung tâm tài liệu
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo
  • YouTube
  • Fanpage
  • Tiktok
Liên hệ
  • Tanca Vietnam
  • 0899.1999.54
  • 0985.001.417 (Zalo)
  • Tanca USA
  • 1-855-633-2443
Nhắn tin Whatapp
  • support@tanca.io
  • partner@tanca.io
Language Legal & Privacy Cookie Preferences DMCA.com Protection Status @ 2024 Công ty Cổ phần Tanca sở hữu bản quyền.

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>