Workforce Management (WFM) là hệ thống quy trình và công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lực lượng lao động — từ lịch làm việc, chấm công, OT đến dự báo và phân tích. Bài viết giải thích 6 thành phần cốt lõi của WFM, so sánh với HRM/HRIS và các tính năng Tanca WFM dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Bảng kế hoạch công việc là một bảng biểu sắp xếp những việc cần làm theo ngày, tuần và tháng để đạt được mục tiêu, giúp công việc hiệu quả hơn.
Quy trình kinh doanh là một chuỗi các bước có mối liên hệ với nhau, được giao cho các bộ phận liên quan thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
Bảo hiểm bắt buộc là hình thức mua bảo hiểm theo pháp luật. Theo đó cả người bảo hiểm và người được bảo hiểm phải tham gia.
KPI viết tắt cho Key Performance Indicator là một hình thức đo lường giá trị nhằm xác định hiệu quả mà doanh nghiệp đã đạt được đối với một mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Lương trả cho người lao động phụ thuộc vào doanh số họ đạt được. Thường áp dụng cho nhân viên bán hàng hoặc công việc có tính chất tương tự.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Tự do tài chính (Financial Freedom) là tình trạng độc lập về tài chính, có nghĩa là không phụ thuộc vào thu nhập hàng tháng.
Sử dụng bộ câu hỏi phỏng vấn Designer để biết tính sáng tạo, cách mỗi nhà thiết kế cách lấy ý tưởng để thiết kế.
Cách tính lương theo ca, làm thêm ngoài số giờ làm việc mà công ty quy định. Hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ đầy đủ chính sách làm ngoài giờ.
Lĩnh vực nhân sự có hai cụm từ quen thuộc là Recruiter và Headhunter để chỉ người làm công việc tuyển dụng. Tuy nhiên, đây là hai khái niệm hoàn toàn khác biệt.
RSM - Regional Sales Manager nghĩa là Quản lý bán hàng khu vực. Họ chịu trách nhiệm bán sản phẩm trong khu vực hoạt động.
BDM là người đứng đầu bộ phận phát triển kinh doanh, người đứng ra chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc kinh doanh của doanh nghiệp.
