Tanca › Tài nguyên › Bài viết & Hướng dẫn
Kho kiến thức HR
cho doanh nghiệp hiện đại.
120+ hướng dẫn thực tế về bảng lương, tuân thủ, AI trong HR, quản lý nhân tài và nhiều hơn nữa. Viết bởi các chuyên gia HR. Cập nhật cho năm 2026.
🔥 Xu hướng tuần này
Xem tất cả →Rain Check Trong Bán Lẻ - “Để Lần Sau” & Cách Hiểu Đúng
TVC Là Gì? Các Yếu Tố Quyết Định Giúp TVC Thành Công, Hiệu Quả
Insight Là Gì? Xác Định Insight Khách Hàng Khó Hay Dễ?
11 Nghệ Thuật Thúc Đẩy Doanh Thu Tăng Lợi Nhuận Cho Đa Lĩnh Vực
Tất cả bài viết
127
TĂNG DOANH SỐ NHỜ 10 KỸ NĂNG CHỐT SALE ĐỈNH CAO TRONG NĂM 2022
Kỹ năng chốt sale là một trong những kỹ năng mà một nhân viên kinh doanh cần phải nắm vững. Đó là yếu tố then chốt giúp bạn tạo ra kết quả giao dịch hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Tìm hiểu 5 loại khảo sát khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Cách quản lý thông tin khách hàng hiệu quả và những lưu ý
Quản lý thông tin khách hàng (CIM) rất hiệu quả trong việc giữ khách hàng cũ và mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
Churn Rate là gì? Cách giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ hiệu quả
Churn Rate (tỷ lệ rời bỏ) thể hiện phần trăm người dùng ngừng sử dụng sản phẩm hoặc hủy đăng ký dịch vụ.
3C Marketing là gì? Phân tích các yếu tố và cách ứng dụng
Sau đây bài viết sẽ trả lời câu hỏi 3C marketing là gì? Điều này sẽ cung cấp cho các nhà tiếp thị cái nhìn sâu về thị trường và thế mạnh.
B2C Là Gì? Mô Hình Kinh Doanh B2C Và B2B Phân Biệt Ra Sao?
Mô hình B2C là mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
Pain point là gì? Cách xác định điểm đau của khách hàng
Pain Point được định nghĩa là “điểm đau”, tức là một vấn đề cụ thể mà khách hàng tiềm năng (prospective customers) đang gặp phải.
Purchase Intent là gì? Vai trò trong thị trường số ngày nay
Purchase Intent là một chỉ số cần có giúp các nhà tiếp thị dự đoán khả năng khách hàng sẽ thực hiện hành động mua.
Hiệu Ứng Nhỏ Giọt (Trickle-Down Effect) Trong Marketing Là Gì?
Hiệu ứng nhỏ giọt là xu hướng thời trang chảy từ tầng lớp thượng lưu xuống tầng lớp thấp hơn trong xã hội.
10 Chỉ số KPI quan trọng để quản lý công việc bán hàng
Mặc dù một số KPI bán hàng cơ bản vẫn được giữ nguyên, nhưng cũng có những thay đổi, đặc biệt trong ngành cung cấp dịch vụ SaaS hiện đại.
Peak Stuff Là Gì? Chuyện Gì Sẽ Diễn Ra Khi Peak Stuff Xảy Ra?
Peak stuff đề cập đến hiện tượng một sản phẩm nhất định đã đạt đến đỉnh điểm về sự quan tâm và thâm nhập thị trường.
Tuyệt chiêu ứng phó với những khách hàng “khó chiều”
Dưới đây sẽ là danh sách những nhóm khách hàng “khó chiều” và cách xử trí phù hợp để đảm bảo duy trì được mối quan hệ tốt đẹp với họ.
Đừng bỏ lỡ kiến thức HR.
Nhận những hướng dẫn HR mới nhất, cập nhật AI và tin tức tuân thủ vào hộp thư mỗi tuần. Tham gia 12.000+ chuyên gia HR.
📧 Bản tin tuần · 📚 Tài nguyên HR miễn phí · 🔒 Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
