Tanca › Tài nguyên › Bài viết & Hướng dẫn
Kho kiến thức HR
cho doanh nghiệp hiện đại.
120+ hướng dẫn thực tế về bảng lương, tuân thủ, AI trong HR, quản lý nhân tài và nhiều hơn nữa. Viết bởi các chuyên gia HR. Cập nhật cho năm 2026.
🔥 Xu hướng tuần này
Xem tất cả →Churn Rate là gì? Cách giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ hiệu quả
Hiệu Ứng Chữ Số Bên Trái (Left-Digit Effect) - Giải Mã Tâm Lý Người Tiêu Dùng
Lead Scoring là gì? Xây Dựng Mô Hình Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
Hiệu Ứng Domino Là Gì? Nguyên Tắc, Cách Áp Dụng Và Những Bài Học Giá Trị
Tất cả bài viết
127
Tìm hiểu 5 loại khảo sát khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Fomo Marketing Là Gì? “Bẫy” Tâm Lý Nâng Cao Hiệu Quả Bán Hàng
FOMO Marketing chính là phương pháp sử dụng yếu tố của hội chứng sợ bị bỏ lỡ trong quá trình tiếp thị.
Phân khúc thị trường là gì? Cách xác định đúng phân khúc khách hàng
Phân khúc thị trường là gì? Đây là điều bắt buộc phải thực hiện nếu doanh nghiệp muốn đạt được hiệu quả trong kinh doanh. Cùng tìm hiểu lý do qua bài viết sau.
Top mẫu kịch bản bán hàng hiệu quả bạn nên áp dụng ngay
Việc chuẩn bị những kịch bản chuyên nghiệp sẽ giúp bạn hiểu được quy trình và cách thức chốt đơn hiệu quả nhất.
9 phẩm chất của một đại diện bán hàng tuyệt vời
Một người đại diện bán hàng chuyên nghiệp là người sẽ tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và sự trăn trở của khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm.
B2C Là Gì? Mô Hình Kinh Doanh B2C Và B2B Phân Biệt Ra Sao?
Mô hình B2C là mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
Hiệu ứng mỏ neo là gì? Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng
Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring Effect) là một hiệu ứng tâm lý giúp người bán có thể “neo” và tác động đến suy nghĩ khách hàng, hướng họ đến quyết định mua sản phẩm
Giá trị khách hàng là gì? Làm sao để doanh nghiệp tăng Customer Value
Giá trị khách hàng là gì? Giá trị khách hàng được biết đến là customer values, bao gồm lợi ích mà khách hàng nhận được trong quá trình mua sản phẩm dịch vụ. Vậy làm sao để gia tăng giá trị khách hàng?
Marketing trực tiếp là gì? Cách áp dụng để thành công
Tiếp thị trực tiếp thì doanh nghiệp sẽ làm việc trực tiếp với phân khúc khách hàng đã được xác định thông qua một hoặc nhiều kênh marketing.
Doanh Nghiệp SME Là Gì? Vai Trò Và Sự Khác Biệt Với Startup
Doanh nghiệp SME (Small and Medium-sized Enterprise) là thuật ngữ được sử dụng để chỉ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Pyramid Scheme Là Gì? Cách Thức Hoạt Động Của Mô Hình Đa Cấp
Pyramid Scheme là một mô hình không đáng tin cậy, các nhà đầu tư kiếm lợi nhuận bằng cách tuyển dụng thành viên mới.
Đừng bỏ lỡ kiến thức HR.
Nhận những hướng dẫn HR mới nhất, cập nhật AI và tin tức tuân thủ vào hộp thư mỗi tuần. Tham gia 12.000+ chuyên gia HR.
📧 Bản tin tuần · 📚 Tài nguyên HR miễn phí · 🔒 Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
