Digital Touchpoints là những điểm tiếp xúc và tương tác trực tuyến hoặc trên các thiết bị di động giữa người dùng và doanh nghiệp.
Để thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp, việc hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu là một trong những yếu tố then chốt.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
RSM - Regional Sales Manager nghĩa là Quản lý bán hàng khu vực. Họ chịu trách nhiệm bán sản phẩm trong khu vực hoạt động.
Sales kit là một bộ tài liệu bán hàng, hỗ trợ người bán cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ nhất về sản phẩm.
Nếu bạn muốn có được lòng tin của khách hàng, không có đường tắt nào cả. Điểm khởi đầu là phải công khai và minh bạch về sản phẩm.
Multi Channel Marketing tập trung vào việc tiếp thị tới khách hàng trên nhiều kênh, cả trực tuyến và ngoại tuyến. Có thể tạo ra sự hiện diện nhất quán trên diện rộng.
Mobile Marketing là phương pháp tiếp thị sử dụng các phương tiện di động làm kênh truyền thông, liên lạc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Cả OKR và KPI đều được đo bằng số, tuy nhiên kết quả then chốt trong OKR thường là sự kết hợp giữa tham vọng và thực tế, còn KPI dùng để đo lường kết quả của đầu ra.
Hiệu ứng cánh bướm cho thấy rằng những thay đổi nhỏ trong điều kiện ban đầu có thể dẫn đến những kết quả rất khác nhau.
KPI trong marketing là yếu tố quan trọng được doanh nghiệp sử dụng để các nhà quản lý có thể đo lường và đánh giá các chỉ số một cách chính xác nhất.
Target là một nhóm người cụ thể có những đặc điểm chung mà doanh nghiệp hướng đến để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Hiệu ứng nhỏ giọt là xu hướng thời trang chảy từ tầng lớp thượng lưu xuống tầng lớp thấp hơn trong xã hội.
