Tất cả
Nhân sự
Chuyển đổi số
Bán hàng và tiếp thị
Quản trị
Văn hóa
Mẫu kế hoạch truyền thông hoàn chỉnh cho sự kiện, thương hiệu

Mẫu kế hoạch truyền thông hoàn chỉnh cho sự kiện, thương hiệu

Mẫu kế hoạch truyền thông (media plan) là một công cụ được tạo ra từ việc lựa chọn các kênh phân phối nội dung và thiết lập tần suất của nó.
Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Cách quản lý thông tin khách hàng hiệu quả và những lưu ý

Cách quản lý thông tin khách hàng hiệu quả và những lưu ý

Quản lý thông tin khách hàng (CIM) rất hiệu quả trong việc giữ khách hàng cũ và mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
6 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu quả

6 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu quả

Một kế hoạch bán hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp hiện thực hoá được mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Tổng quát nhất, việc xây dựng kế hoạch bán hàng (sản phẩm cụ thể) sẽ gồm 6 bước cơ bản.
Mẫu kế hoạch Marketing chuyên nghiệp, hiệu quả, được dùng nhiều

Mẫu kế hoạch Marketing chuyên nghiệp, hiệu quả, được dùng nhiều

Mẫu kế hoạch marketing là một chiến lược dài hạn và bài bản do doanh nghiệp xây dựng nhằm theo dõi việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu.
Marketing Automation Là Gì? Lợi ích và cách triển khai

Marketing Automation Là Gì? Lợi ích và cách triển khai

Marketing Automation dùng để chỉ việc sử dụng các phần mềm tự động trong quá trình thực hiện các chiến dịch marketing của doanh nghiệp.
Bản đồ thấu cảm là gì? Cách tạo và dùng Empathy Map

Bản đồ thấu cảm là gì? Cách tạo và dùng Empathy Map

Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
7 Bước bán hàng B2B hiệu quả cùng mẫu chuẩn

7 Bước bán hàng B2B hiệu quả cùng mẫu chuẩn

Việc xây dựng quy trình bán hàng B2B đúng đắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cơ bản, quy trình này phổ biến gồm 7 bước thực hiện.
Business model canvas là gì? 9 yếu tố trụ cột tạo nên BMC

Business model canvas là gì? 9 yếu tố trụ cột tạo nên BMC

Business model canvas là gì? Làm thế nào để áp dụng tốt 9 thành tố của BMC trong kinh doanh? Cùng theo dõi bài viết sau đây của Tanca nhé.
Phân khúc thị trường là gì? Cách xác định đúng phân khúc khách hàng

Phân khúc thị trường là gì? Cách xác định đúng phân khúc khách hàng

Phân khúc thị trường là gì? Đây là điều bắt buộc phải thực hiện nếu doanh nghiệp muốn đạt được hiệu quả trong kinh doanh. Cùng tìm hiểu lý do qua bài viết sau.

Giá trị khách hàng là gì? Làm sao để doanh nghiệp tăng Customer Value

Giá trị khách hàng là gì? Làm sao để doanh nghiệp tăng Customer Value

Giá trị khách hàng là gì? Giá trị khách hàng được biết đến là customer values, bao gồm lợi ích mà khách hàng nhận được trong quá trình mua sản phẩm dịch vụ. Vậy làm sao để gia tăng giá trị khách hàng?
Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp

Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp

Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Tanca