NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến quy trình dựa trên thống kê với mục đích giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức hoàn hảo.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể biến những góp ý, phản hồi của khách hàng thành doanh thu chứ không chỉ đơn thuần là nhận ra sai sót, yếu kém.
Digital Touchpoints là những điểm tiếp xúc và tương tác trực tuyến hoặc trên các thiết bị di động giữa người dùng và doanh nghiệp.
Đòn bẩy kinh doanh hoạt động theo nguyên tắc: một sự thay đổi nhỏ khi sử dụng chi phí và nguồn tài trợ sẽ dẫn đến sự thay đổi lớn trong hiệu quả.
Vision Board (bảng tầm nhìn/ bảng mơ ước) là một công cụ trực quan giúp bạn hình dung rõ ràng các mục tiêu và ước mơ của mình.
Một trong những cách đề nghị tăng lương tốt nhất là cần xác định giá trị bản thân, nhờ đó mà làm cho lời đề nghị thuyết phục hơn.
Tặng phần mềm chấm công miễn phí - Giảm giá 70% nhân dịp TANCA hợp tác chuyển đổi số cùng VNPT
Tìm hiểu bậc lương công chức mới nhất. Bên cạnh đó, mức lương cơ sở còn được dùng để tính các khoản trích và các khoản được hưởng theo quy định.
Việc lựa chọn phần mềm quản lý nhà hàng nào tốt nhất và phù hợp với mô hình kinh doanh vẫn là vấn đề nan giải của các quản lý nhà hàng.
Đây là 10 bí quyết quản trị doanh nghiệp tại rất nhiều tập đoàn kinh tế lớn của Nhật Bản được người Nhật đúc kết lại sau nhiều thập kỷ lớn mạnh trên thương trường.
Mô hình SWOT bao gồm 4 yếu tố quan trọng trong doanh nghiệp, đó là S - Điểm mạnh, W - Điểm yếu, O - Cơ hội và T - Thách Thức.
Kế hoạch kinh doanh được hiểu là một văn bản nêu chi tiết các mục tiêu, cách thức hoạt động để đạt được mục tiêu đó ở trong 1 khoảng thời gian.
