VUCA là một từ viết tắt gồm bốn đặc tính: Volatility (Biến động), Uncertainty (Không chắc chắn), Complexity (Phức tạp) và Ambiguity (Mơ hồ).
Kỹ năng hợp tác là khả năng làm việc hiệu quả với người khác để đạt được mục tiêu chung, một kỹ năng quan trọng trong môi trường làm việc.
Kỹ năng đọc hiểu là những kỹ năng liên quan đến khả năng đọc, hiểu, diễn giải và giải mã ngôn ngữ của một cá nhân.
Kỹ năng cứng (hard skills) là những kỹ năng cụ thể, thường được học qua quá trình giáo dục chính thống, đào tạo, và kinh nghiệm làm việc.
Chủ đề bắt đầu cuộc trò chuyện một cách thú vị để tránh bị nhàm chán khi giao tiếp chắc hẳn là điều mà bất kỳ ai đều cần.
Mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban là cơ sở để dự báo chính xác năng suất công việc. Đồng thời không ngừng cải tiến lề lối làm việc.
DISC đo lường các khía cạnh tính cách của bạn. Nó không đo lường trí thông minh, năng khiếu mà mô tả hành vi của con người trong các tình huống khác nhau.
![[Tải ngay] Nguyên tắc thiết kế sổ tay nhân viên chuyên nghiệp trong doanh nghiệp](https://upload.tanca.io/api/upload/news/62a01643e493f912204ed0f3?height=250)
Sổ tay nhân viên là một tài liệu phác thảo các quy tắc, chính sách và kỳ vọng của doanh nghiệp đối với nhân viên của họ. Là cầu nối minh bạch tạo nên niềm tin và sự hài lòng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động.
Kỹ năng phân tích là khả năng hình dung, giải thích và đưa ra khái niệm hóa các vấn đề bằng cách đưa ra các quyết định hợp lý.
Hội chứng sợ điện thoại telephobia thể hiện qua mức độ lo lắng và sợ hãi cực kỳ khi phải nghe cuộc trò chuyện qua điện thoại.
BOH - Back of house có nghĩa là hậu sảnh, bộ phận chịu trách nhiệm các công việc khác nhau của nhà hàng, khách sạn, hỗ trợ FOH - Front of house
Sếp ít tuổi hơn nhân viên sẽ tốt hơn nếu: Luôn thể hiện thái độ tôn trọng, Đóng góp mang tính xây dựng,...
Public Speaking, nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là quá trình hoặc việc biểu diễn diễn thuyết trước một nhóm người.
