Mẫu file Excel quản lý khách hàng là công cụ hữu ích, giúp bạn lưu trữ, cập nhật và theo dõi dữ liệu khách hàng.
Nhân viên trực page là những người chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý mọi hoạt động trên các trang mạng xã hội của một công ty.
Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến quy trình dựa trên thống kê với mục đích giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức hoàn hảo.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Giao Dịch Viên giúp các ứng viên và các nhà tuyển dụng chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn.
Marketplace có thể hiểu đơn giản là một chợ online trên môi trường thương mại điện tử. Nơi người bán và người mua có thể kết nối với nhau.
Top những nghề sẽ biến mất trong tương lai thường được nhắc đến là: Nhân viên thu ngân, Nhân viên tiếp thị qua điện thoại,...
Tổng hợp các trang web đăng tin tuyển dụng nổi tiếng hàng đầu tại Việt Nam: vietnamworks, vieclam24h, Careerbuilder.vn, Timviecnhanh.com,...
Theo đánh giá của các chuyên gia bán hàng, khách hàng cũ và thường xuyên chiếm tới 80% doanh số. Làm sao để giữ chân khách hàng cũ?
Khi công nghệ kỹ thuật số tiến bộ và đóng một vai trò lớn hơn trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, các doanh nghiệp phải theo kịp thời đại. Nó đơn giản: Theo kịp hoặc tụt lại phía sau. Hãy tìm hiểu chuyển đổi số có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn?
Khung năng lực được hiểu là đặc điểm có thể đo lường được về kiến thức, kỹ năng, thái độ và phẩm chất cần thiết để hoàn thành công việc.
Mặc dù một số KPI bán hàng cơ bản vẫn được giữ nguyên, nhưng cũng có những thay đổi, đặc biệt trong ngành cung cấp dịch vụ SaaS hiện đại.
Để duy trì đội ngũ làm việc lâu dài thì Quy trình đào tạo nhân viên mới là một vấn đề cần mọi doanh nghiệp chú trọng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
