Báo Dân Trí × Tanca

Nguyễn Thị Hồng Nhung

Tháng 2, 2025 · 7 phút đọc

Trưởng phòng Hành chính Nhân sự · Báo Dân trí

Ngành: Báo chí điện tử — Truyền thông & Thông tin

Nhân viên: 200–300 viên chức, người lao động

Trụ sở: 48 Giảng Võ, Q. Ba Đình, Hà Nội

Dùng Tanca từ: 2024 (10 tháng)

Tính năng Tanca sử dụng:

• Chấm công GPS & Wifi

• Yêu cầu & Phê duyệt

• Quản lý nhân sự

• Tính lương tự động

Tình Huống

Báo Dân trí — một trong những tờ báo điện tử hàng đầu Việt Nam với hơn 10 triệu lượt truy cập mỗi ngày, hiện là cơ quan ngôn luận của Bộ Nội vụ — vận hành tòa soạn tại Hà Nội với đội ngũ 200–300 viên chức, người lao động. Năm 2025 đánh dấu nhiều thay đổi lớn về tổ chức khi báo hợp nhất thêm và chuyển về trực thuộc Bộ Nội vụ.

"Tòa soạn báo điện tử không làm việc theo giờ hành chính. Phóng viên trực đêm, biên tập viên online từ nhà, ekip phát thanh-truyền hình làm theo sóng. Hệ thống chấm công cố định tại văn phòng hoàn toàn không phản ánh được thực tế làm việc của một tòa soạn 24/7," Hồng Nhung chia sẻ.

Thêm vào đó, sau đợt hợp nhất tổ chức, hồ sơ nhân sự đến từ nhiều nguồn khác nhau — một phần từ Báo Lao động & Xã hội cũ, một phần từ cơ cấu mới — cần được chuẩn hóa và quản lý trên một hệ thống duy nhất.

Vấn Đề Của Tòa Soạn Báo Điện Tử: 24/7 Nhưng HR Chỉ Có 8 Tiếng

Trạng thái trước khi dùng Tanca

⚠ Chấm công: máy cố định tại văn phòng, phóng viên ngoài tuyến không ghi nhận được

⚠ Làm việc từ xa và trực đêm: không có cơ chế ghi nhận chính thức
⚠ Hồ sơ nhân sự: sau hợp nhất tổ chức, dữ liệu từ nhiều nguồn cần chuẩn hóa
⚠ Bảng lương: tính phụ cấp trực đêm, phụ cấp báo chí thủ công, dễ sai sót

Đặc thù của tòa soạn báo điện tử là nhân sự phân tán theo không gian và thời gian. Phóng viên địa phương viết tin từ hiện trường, biên tập viên online trực đêm từ nhà, nhóm video và multimedia làm theo lịch sản xuất riêng. Không ai trong số họ có thể chấm công bằng máy vân tay tại văn phòng Giảng Võ.

"Có đêm trực, biên tập viên ngồi từ 22h đến 6h sáng để xử lý tin nóng. Phụ cấp trực đêm phải được tính — nhưng dữ liệu giờ vào/ra không có. Tôi phải tin vào báo cáo thủ công của từng trưởng ca. Đó không phải là cách quản lý nhân sự chuyên nghiệp," Hồng Nhung nói thẳng.

Sau đợt hợp nhất báo, HR phải đồng thời xử lý hồ sơ của nhân sự cũ lẫn mới, trong khi vẫn phải vận hành bảng lương hàng tháng với đầy đủ các loại phụ cấp đặc thù của ngành báo chí.

Tại Sao Chọn Tanca

Hồng Nhung cần giải pháp cho phép phóng viên và biên tập viên chấm công từ bất kỳ đâu — tòa soạn, hiện trường, hay từ nhà trong ca trực — và tự động tổng hợp vào bảng lương cuối tháng.

"Chúng tôi có phóng viên chạy tin lúc 2 giờ sáng từ hiện trường vụ cháy. Chúng tôi có biên tập viên ngồi trực đêm online từ nhà. Tôi cần hệ thống ghi nhận được cả hai — và tính đúng phụ cấp cho cả hai. Tanca là hệ thống duy nhất làm được điều đó với tòa soạn của chúng tôi." — Nguyễn Thị Hồng Nhung · Trưởng phòng HCNS · Báo Dân trí

Triển khai hoàn thành trong 2 tuần. Tuần đầu chuẩn hóa và import toàn bộ hồ sơ nhân sự sau hợp nhất, thiết lập các loại ca làm việc: hành chính, trực đêm, làm việc từ xa. Tuần thứ hai cấu hình công thức lương với đầy đủ phụ cấp báo chí, đào tạo toàn thể nhân sự.

Tháng Đầu Tiên

Phát hiện tháng đầu

• Lần đầu tiên 100% ca trực đêm được ghi nhận tự động — không cần báo cáo thủ công.

• Hồ sơ nhân sự từ nhiều nguồn được chuẩn hóa và tập trung trên một hệ thống.

• 0 sai sót phụ cấp trực đêm — tháng trước đó trung bình 8 lần điều chỉnh.

• Phóng viên địa phương lần đầu có dữ liệu chấm công chính thức.

Phát hiện bất ngờ nhất đến từ đội phóng viên địa phương. Trước đây, vì không có hệ thống chấm công phù hợp, ngày công của họ được tính theo báo cáo tự khai. Với Tanca GPS, lần đầu tiên HR có dữ liệu khách quan về thời gian làm việc thực tế của từng phóng viên ngoài tuyến.

"Không ai gian lận — nhưng bây giờ khi tôi có số liệu thực, tôi thấy có những phóng viên địa phương làm việc nhiều hơn rất nhiều so với những gì họ tự báo cáo. Chúng tôi đã điều chỉnh lại mức phụ cấp cho xứng đáng hơn với công sức của họ," Hồng Nhung kể.

Bảng Lương Với Phụ Cấp Báo Chí Từng Là Bài Toán Khó

"Một tòa soạn báo điện tử vận hành 24/7 — HR không thể chỉ làm việc 8 tiếng. Tanca cho phép tôi quản lý nhân sự theo đúng thực tế làm việc của tòa soạn, không phải theo khuôn mẫu của một văn phòng hành chính thông thường. Đó là điều tôi đã tìm kiếm từ lâu." — Nguyễn Thị Hồng Nhung · Trưởng phòng HCNS · Báo Dân trí

Kết Quả Sau 10 Tháng

Hồng Nhung nhấn mạnh rằng giá trị lớn nhất của Tanca với một tòa soạn báo là tính minh bạch.

"Phóng viên và biên tập viên làm việc rất vất vả — đặc biệt là những người trực đêm, trực sự kiện ngoài giờ. Khi họ thấy phiếu lương phản ánh đúng từng giờ làm việc, từng phụ cấp được tính rõ ràng, đó là sự ghi nhận công sức của họ. Tanca không chỉ giúp HR làm việc hiệu quả hơn — nó giúp chúng tôi đối xử công bằng hơn với từng người."

Điều Hồng Nhung Muốn Nói Với HR Các Tòa Soạn Báo

"Báo chí là ngành đặc thù — nhân viên làm việc mọi lúc, mọi nơi, không giờ giấc cố định. Nếu hệ thống HR của bạn chỉ hiểu "8 giờ sáng đến 5 giờ chiều tại văn phòng", bạn đang thiếu công bằng với phần lớn lực lượng lao động của mình. Tanca là hệ thống hiểu được tính đặc thù của ngành chúng tôi — và đó là lý do duy nhất chúng tôi chọn nó."

Tiếp Theo

Báo Dân trí đang tiếp tục đầu tư vào chuyển đổi số tòa soạn, trong đó có tích hợp Tanca với hệ thống quản lý nội dung để theo dõi năng suất làm việc của phóng viên và biên tập viên theo từng sản phẩm báo chí.

"Tòa soạn hiện đại cần HR hiện đại. Không thể quản lý nhân sự của một báo điện tử 24/7 bằng công cụ của văn phòng thập niên 2000."

Tanca
259 Lê Quang Định, Phường Gia Định, TPHCM
support@tanca.io · 0899.1999.54