Ngành bán lẻ tại Việt Nam đang trải qua một cuộc cách mạng số với sự phát triển mạnh mẽ của các chuỗi cửa hàng, từ thời trang, mỹ phẩm đến điện tử và tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau những câu chuyện thành công là những thách thức quản lý nhân sự phức tạp mà các phần mềm HR truyền thống không thể giải quyết. Đây là lý do tại sao các doanh nghiệp bán lẻ ngày càng tìm đến phần mềm HR chuyên biệt, thay vì các giải pháp chung không đáp ứng được đặc thù ngành.
Lưu đồ quy trình (flowchart) là một phương tiện đồ họa để trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ thành một bức tranh đơn giản.
Cách nắm bắt tâm lý khách hàng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp, bao gồm cả động cơ, nhu cầu và vấn đề của họ.
Doanh số là số lượng sản phẩm bán được trong một khoảng thời gian nhất định, doanh thu (Revenue) là toàn bộ số tiền thu được từ hoạt động kinh doanh.
Kanban là một thuật ngữ bắt nguồn từ Toyota. Và hiện nay, phương pháp Kanban thường xuyên được nhắc tới trong quản lý công việc.
JD (Job description) là bản mô tả công việc sơ bộ, giúp ứng viên có thể nắm một số thông tin như nhiệm vụ, tiêu chuẩn, mức lương,...
Phương pháp ghi nhớ Feynman giúp người học có thể tiếp cận các khái niệm phức tạp một cách đơn giản và dễ hiểu.
Với những người làm nhân sự, Bảng tính lương excel như một thứ vũ khí sắc bén hỗ trợ đắc lực cho công tác tính toán lương thưởng.
Nếu không chú ý, bạn rất dễ xếp nhằm lịch cho nhân viên. Bạn có thể quên xếp ca cho một nhân viên nào đó hoặc xếp lịch cho hai nhân viên trong cùng một ca.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Mục tiêu SMART giúp bạn có thể đưa ra định hướng kinh doanh đúng đắn, sẽ hướng dẫn bạn và nhân viên dễ dàng thông qua các quyết định hàng ngày.
Trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với thách thức chưa từng có khi phải quản lý đội ngũ nhân tài đến từ bốn thế hệ khác nhau. Theo số liệu thống kê gần đây, lực lượng lao động Việt Nam hiện có sự hiện diện đồng thời của Baby Boomers (sinh năm 1946-1964) chiếm khoảng 8%, Gen X (1965-1980) chiếm 27%, Millennials (1981-1996) chiếm 45% và Gen Z (1997-2012) đang chiếm 20% và tăng nhanh.
Lục đục nội bộ trong doanh nghiệp xảy ra khi có sự xung đột, mâu thuẫn hoặc thiếu sự đồng nhất giữa các thành viên bên trong tổ chức.
