Kho kiến thức HR
cho doanh nghiệp hiện đại.

Tất cả bài viết

127

Chiến Lược Lanchester - Cạnh Tranh Đánh Chiếm Thị Phần

Bán hàng và tiếp thị

Chiến Lược Lanchester - Cạnh Tranh Đánh Chiếm Thị Phần

Chiến lược Lanchester hướng dẫn các nhà quản lý lựa chọn loại thị trường cho các doanh nghiệp dựa trên phân tích sức mạnh tương quan.

2026-07-23 01:16:34

Salesforce là gì? Giải pháp thay thế cho Salesforce tại Việt Nam

Bán hàng và tiếp thị

Salesforce là gì? Giải pháp thay thế cho Salesforce tại Việt Nam

Salesforce là một nền tảng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình.

2026-07-23 01:16:09

Doanh Nghiệp SME Là Gì? Vai Trò Và Sự Khác Biệt Với Startup

Bán hàng và tiếp thị

Doanh Nghiệp SME Là Gì? Vai Trò Và Sự Khác Biệt Với Startup

Doanh nghiệp SME (Small and Medium-sized Enterprise) là thuật ngữ được sử dụng để chỉ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

2026-07-23 01:11:38

Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay

Bán hàng và tiếp thị

Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay

Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.

2026-07-23 01:10:47

Hiệu ứng mỏ neo là gì? Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng

Bán hàng và tiếp thị

Hiệu ứng mỏ neo là gì? Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng

Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring Effect) là một hiệu ứng tâm lý giúp người bán có thể “neo” và tác động đến suy nghĩ khách hàng, hướng họ đến quyết định mua sản phẩm

2026-07-23 01:06:55

Tiền hoa hồng là gì? Những quy định và cách tính hoa hồng chuẩn

Bán hàng và tiếp thị

Tiền hoa hồng là gì? Những quy định và cách tính hoa hồng chuẩn

Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.

2026-07-23 00:59:40

Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Bán hàng và tiếp thị

Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.

2026-07-23 00:58:46

Hiệu Ứng Domino Là Gì? Nguyên Tắc, Cách Áp Dụng Và Những Bài Học Giá Trị

Bán hàng và tiếp thị

Hiệu Ứng Domino Là Gì? Nguyên Tắc, Cách Áp Dụng Và Những Bài Học Giá Trị

Hiệu ứng Domino là một chuỗi phản ứng xảy ra khi có một thay đổi nhỏ tại điểm bắt đầu và sau đó lan tỏa ra các điểm xa hơn.

2026-07-23 00:56:11

Giá trị khách hàng là gì? Làm sao để doanh nghiệp tăng Customer Value

Bán hàng và tiếp thị

Giá trị khách hàng là gì? Làm sao để doanh nghiệp tăng Customer Value

Giá trị khách hàng là gì? Giá trị khách hàng được biết đến là customer values, bao gồm lợi ích mà khách hàng nhận được trong quá trình mua sản phẩm dịch vụ. Vậy làm sao để gia tăng giá trị khách hàng?

2026-07-23 00:55:58

Bí quyết Spotify ứng dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm

Bán hàng và tiếp thị

Bí quyết Spotify ứng dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm

Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.

2026-07-23 00:54:29

Print On Demand là gì? Ưu nhược điểm và cách khai thác

Bán hàng và tiếp thị

Print On Demand là gì? Ưu nhược điểm và cách khai thác

In theo yêu cầu (POD) là hình thức kinh doanh thương mại điện tử khi những nhà cung cấp dịch vụ in ấn theo yêu cầu.

2026-07-23 00:53:51

Hướng dẫn cách đào tạo nhân viên bán hàng cụ thể, hiệu quả

Bán hàng và tiếp thị

Hướng dẫn cách đào tạo nhân viên bán hàng cụ thể, hiệu quả

Một trong những cách đào tạo nhân viên bán hàng là mở các buổi hội thảo nội bộ cho những người đạt thành tích cao để trao đổi kinh nghiệm.

2026-07-23 00:51:42

← Trước 1 2 3 4 5 … 10 11 Sau →