Tanca › Tài nguyên › Bài viết & Hướng dẫn
Kho kiến thức HR
cho doanh nghiệp hiện đại.
120+ hướng dẫn thực tế về bảng lương, tuân thủ, AI trong HR, quản lý nhân tài và nhiều hơn nữa. Viết bởi các chuyên gia HR. Cập nhật cho năm 2026.
🔥 Xu hướng tuần này
Xem tất cả →Marketing phi lợi nhuận là gì? Các loại hình thường thấy
Warm Calling Là Gì? Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả
Quảng cáo xanh (Greenwashing) là gì? Chiến thuật PR lừa dối
COO Là Gì? Các Thông Tin Cần Biết Về Vị Trí Cấp Cao Này
Tất cả bài viết
127
C2C Là Gì? Mô Hình Kinh Doanh Từ Khách Hàng Đến Khách Hàng
C2C là một mô hình kinh doanh mà ở đó các cá nhân tự mình giao dịch hàng hóa và dịch vụ tại trên các nền tảng trung gian trực tuyến.
10 Chỉ số KPI quan trọng để quản lý công việc bán hàng
Mặc dù một số KPI bán hàng cơ bản vẫn được giữ nguyên, nhưng cũng có những thay đổi, đặc biệt trong ngành cung cấp dịch vụ SaaS hiện đại.
Tìm hiểu 5 loại khảo sát khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Tiền hoa hồng là gì? Những quy định và cách tính hoa hồng chuẩn
Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.
Hướng dẫn cách đào tạo nhân viên bán hàng cụ thể, hiệu quả
Một trong những cách đào tạo nhân viên bán hàng là mở các buổi hội thảo nội bộ cho những người đạt thành tích cao để trao đổi kinh nghiệm.
Hiệu ứng mỏ neo là gì? Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng
Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring Effect) là một hiệu ứng tâm lý giúp người bán có thể “neo” và tác động đến suy nghĩ khách hàng, hướng họ đến quyết định mua sản phẩm
TVC Là Gì? Các Yếu Tố Quyết Định Giúp TVC Thành Công, Hiệu Quả
TVC là viết tắt của "Television Commercial", đồng nghĩa với quảng cáo trên truyền hình. Thường có độ dài ngắn, từ 15s đến 60s.
Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Cách giữ chân khách hàng cũ hiệu quả nhất
Theo đánh giá của các chuyên gia bán hàng, khách hàng cũ và thường xuyên chiếm tới 80% doanh số. Làm sao để giữ chân khách hàng cũ?
ASM là gì? Một ASM giỏi cần có những kỹ năng gì?
ASM là từ viết tắt của Area Sales Management, nghĩa là giám đốc kinh doanh quản lý một khu vực. Theo tiếng Việt nghĩa là giám đốc bán hàng khu vực, là một vị trí có ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty
Chiếu Cố Giá Là Gì? Khác Hay Tương Tự Với Chính Sách Giảm Giá
Chiếu cố giá có sự tương đồng với việc hạ giá, vì thực tế chi phí mua hàng của khách hàng giảm so với giá công bố.
Chuyển Đổi Số Y Tế: Xu Hướng Phát Triển & Giải Pháp Y Tế Cần Thiết Cho Người Dân
Khi áp dụng chuyển đổi số trong Y tế, các yếu tố quan trọng bao gồm sử dụng hồ sơ điện tử, ứng dụng di động, hệ thống quản lý.
Đừng bỏ lỡ kiến thức HR.
Nhận những hướng dẫn HR mới nhất, cập nhật AI và tin tức tuân thủ vào hộp thư mỗi tuần. Tham gia 12.000+ chuyên gia HR.
📧 Bản tin tuần · 📚 Tài nguyên HR miễn phí · 🔒 Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
