Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Rain check là lời hứa hoặc cam kết của người bán với người mua rằng một mặt hàng hiện đã hết có thể được mua vào một ngày khác.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Quảng cáo Tailored là hình thức quảng cáo tập trung vào nhu cầu của một nhóm nhỏ người hoặc một khách hàng cụ thể.
Để thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp, việc hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu là một trong những yếu tố then chốt.
Khách hàng mục tiêu (Target Customer) đề cập đến đối tượng khách hàng/ phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng tới.
Performance Marketing là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được thúc đẩy bởi kết quả. Đo lường số lần nhấp chuột, số lần hiển thị,...
Đạo đức kinh doanh của Vinamilk đều được thực hiện trên tinh thần hợp tác, hỗ trợ, giao tiếp chân thành, và thẳng thắn.
PR là tập hợp các kỹ thuật và chiến lược liên quan đến việc quản lý cách phổ biến thông tin về một cá nhân hoặc công ty tới công chúng.
Key Opinion Leader (KOL) là những cá nhân có ảnh hưởng đáng kể đến cộng đồng thông qua kiến thức trong lĩnh vực nào đó.
Phương pháp bán hàng cứng rắn (hard sell) là một cách tiếp cận sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và đánh mạnh vào nhu cầu của khách hàng.
RSM - Regional Sales Manager nghĩa là Quản lý bán hàng khu vực. Họ chịu trách nhiệm bán sản phẩm trong khu vực hoạt động.
Brand Manager (Giám đốc thương hiệu) là người chịu trách nhiệm quản lý thương hiệu và giúp thương hiệu đó được nhận diện trên thị trường.
Chiến lược 4P có thể được xem là thuật ngữ mở rộng của khái niệm Marketing mix, là chiến lược tác động trực tiếp đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.