Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Foot traffic là một thuật ngữ được sử dụng trong kinh doanh để mô tả số lượng khách hàng bước vào cửa hàng hoặc địa điểm.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Doanh nghiệp SME (Small and Medium-sized Enterprise) là thuật ngữ được sử dụng để chỉ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Mass Marketing được áp dụng trong quảng cáo trên các kênh như đài phát thanh, báo mạng, truyền hình… Đây là những phương tiện truyền thông đại chúng.
Endowment effect xảy ra khi một người sẵn sàng bán một mặt hàng với giá cao hơn giá mà các cá nhân muốn mua.
Bỏ túi ngay những Mẫu cảm ơn khách hàng cuối năm cực hay dưới đây cho khách hàng đã chọn mua sản phẩm/dịch vụ trong năm.
Một trong những cách đào tạo nhân viên bán hàng là mở các buổi hội thảo nội bộ cho những người đạt thành tích cao để trao đổi kinh nghiệm.
Business model canvas là gì? Làm thế nào để áp dụng tốt 9 thành tố của BMC trong kinh doanh? Cùng theo dõi bài viết sau đây của Tanca nhé.
Performance Marketing là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được thúc đẩy bởi kết quả. Đo lường số lần nhấp chuột, số lần hiển thị,...
Lead Scoring là quá trình gán giá trị, thường dưới dạng các Point - Điểm số cho từng Lead mà doanh nghiệp thu thập.
Phương pháp bán hàng cứng rắn (hard sell) là một cách tiếp cận sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và đánh mạnh vào nhu cầu của khách hàng.
Quảng cáo Tailored là hình thức quảng cáo tập trung vào nhu cầu của một nhóm nhỏ người hoặc một khách hàng cụ thể.
Chúng ta thường thích một sản phẩm đơn giản chỉ vì đó được tạo ra bởi đơn vị X. Và đơn vị này đã từng rất được ưa thích bởi nhiều sản phẩm khác, việc này được gọi là hiệu ứng hào quang