Sản phẩm cốt lõi (Core product) là yếu tố cốt lõi của sản phẩm, mang lại giá trị và lợi ích chủ yếu cho khách hàng.
Một người đại diện bán hàng chuyên nghiệp là người sẽ tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và sự trăn trở của khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm.
Với tư cách là người sáng lập / Giám đốc điều hành - tôi biết chính xác mình phải trả bao nhiêu cho bộ phận sales, 25% của ACV.
Salesforce là một nền tảng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình.
Chúng ta thường thích một sản phẩm đơn giản chỉ vì đó được tạo ra bởi đơn vị X. Và đơn vị này đã từng rất được ưa thích bởi nhiều sản phẩm khác, việc này được gọi là hiệu ứng hào quang
Bí mật kinh doanh là thông tin thu được từ hoạt động đầu tư tài chính, trí tuệ, chưa được bộc lộ trong kinh doanh.
FOMO Marketing chính là phương pháp sử dụng yếu tố của hội chứng sợ bị bỏ lỡ trong quá trình tiếp thị.
Nếu bạn muốn có được lòng tin của khách hàng, không có đường tắt nào cả. Điểm khởi đầu là phải công khai và minh bạch về sản phẩm.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
Mẫu file Excel quản lý khách hàng là công cụ hữu ích, giúp bạn lưu trữ, cập nhật và theo dõi dữ liệu khách hàng.
Dưới đây sẽ là danh sách những nhóm khách hàng “khó chiều” và cách xử trí phù hợp để đảm bảo duy trì được mối quan hệ tốt đẹp với họ.
Endowment effect xảy ra khi một người sẵn sàng bán một mặt hàng với giá cao hơn giá mà các cá nhân muốn mua.
Khách hàng mục tiêu (Target Customer) đề cập đến đối tượng khách hàng/ phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng tới.
