Khách hàng mục tiêu (Target Customer) đề cập đến đối tượng khách hàng/ phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng tới.
Để bán được hàng cho những công ty lớn thì một công ty khởi nghiệp nhỏ cần tham dự mọi sự kiện hàng đầu và gặp gỡ tất cả mọi người bạn cần.
Chiến lược Lanchester hướng dẫn các nhà quản lý lựa chọn loại thị trường cho các doanh nghiệp dựa trên phân tích sức mạnh tương quan.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Chi phí ẩn còn được gọi là chi phí cơ hội. Là những chi phí mà doanh nghiệp không phải trả bằng tiền mặt, nhưng lại có tác động lớn.
Hiệu ứng cánh bướm cho thấy rằng những thay đổi nhỏ trong điều kiện ban đầu có thể dẫn đến những kết quả rất khác nhau.
Việc chuẩn bị những kịch bản chuyên nghiệp sẽ giúp bạn hiểu được quy trình và cách thức chốt đơn hiệu quả nhất.
Hiệu ứng chữ số bên trái là khi người tiêu dùng chú trọng vào số đầu tiên hơn những số tiếp theo.
MFG là viết tắt của "Manufacturing Date" (Ngày sản xuất) và đại diện cho ngày mà sản phẩm được sản xuất.
Hiệu ứng chim mồi là thủ thuật kinh doanh được nhiều ông lớn như Apple, KFC… sử dụng. Chúng ta sẽ có thêm lựa chọn thứ 3 làm mồi nhử. Áp dụng phương pháp này giúp doanh nghiệp có thêm nguồn thu không hề nhỏ.
Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.
Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.
Giám đốc vận hành (COO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh thường nhật của công ty.
