Đạo đức kinh doanh của Vinamilk đều được thực hiện trên tinh thần hợp tác, hỗ trợ, giao tiếp chân thành, và thẳng thắn.
Lead Nurturing là quá trình mà doanh nghiệp thực hiện nhằm chuyển đổi những người quan tâm thành khách hàng thực sự.
Hiệu ứng cánh bướm cho thấy rằng những thay đổi nhỏ trong điều kiện ban đầu có thể dẫn đến những kết quả rất khác nhau.
Pain Point được định nghĩa là “điểm đau”, tức là một vấn đề cụ thể mà khách hàng tiềm năng (prospective customers) đang gặp phải.
Việc sử dụng kho CFS sẽ giúp doanh nghiệp gom hàng lẻ từ nhiều nguồn khác nhau, hoặc chia nhỏ, gộp hàng của nhiều chủ hàng vào 1 container.
Upsell là khuyến khích người dùng chọn phiên bản cao cấp. Còn Cross-selling hướng người dùng mua sản phẩm phù hợp với sản phẩm chính.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Cả OKR và KPI đều được đo bằng số, tuy nhiên kết quả then chốt trong OKR thường là sự kết hợp giữa tham vọng và thực tế, còn KPI dùng để đo lường kết quả của đầu ra.
Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.
TVC là viết tắt của "Television Commercial", đồng nghĩa với quảng cáo trên truyền hình. Thường có độ dài ngắn, từ 15s đến 60s.
Hiệu ứng chim mồi là thủ thuật kinh doanh được nhiều ông lớn như Apple, KFC… sử dụng. Chúng ta sẽ có thêm lựa chọn thứ 3 làm mồi nhử. Áp dụng phương pháp này giúp doanh nghiệp có thêm nguồn thu không hề nhỏ.
Lý thuyết thứ bậc của tác động là ảnh hưởng từ quảng cáo tiếp thị đến quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng.
Scent Marketing là một phương pháp sử dụng mùi hương dễ chịu để nâng cao hình ảnh thương hiệu của công ty.
