Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Tập hợp những kiểu người nơi công sở thường gặp: Người chỉ điểm, người quan sát, người gây hấn thụ động, người thích bới lông tìm vết,...
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Lưu đồ quy trình (flowchart) là một phương tiện đồ họa để trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ thành một bức tranh đơn giản.
Tổng hợp các phương pháp quản lý dự án hiệu quả, được sử dụng phổ biến nhất hiện nay là: Agile, LEAN, Kanban, Six Sigma, PRINCE2,...
Quà Tết tặng sếp bạn nên họn những món quà thiết thực, không quá phức tạp, đặc biệt là phù hợp với sở thích cá nhân.
Vài năm trở lại đây, tình trạng thiếu hụt nguồn nhân sự cấp cao ngày càng trầm trọng. Vậy làm thế nào để thu hút và giữ chân nguồn nhân sự cấp cao?
Lateral thinking (hay còn gọi là tư duy đường vòng, tư duy ngoại biên, tư duy phi tuyến tính) sẽ là một giải pháp giúp bạn nhạy bén hơn trong việc sáng tạo, có góc nhìn đa chiều và dễ dàng xử lý mọi vấn đề một cách thông minh và hiệu quả.
Milestone là các điểm quan trọng, để đánh dấu những bước tiến quan trọng trong quá trình thực hiện dự án.
Nếu CV của bạn vô tình chứa những nội dung, thông tin mà nhà tuyển dụng thấy “ghét” thì bạn gần như mất đi cơ hội công việc của mình.
Để đảm bảo các lợi ích lâu dài cho quán và hạn chế sai sót trong tuyển dụng thì việc lập một kế hoạch tuyển dụng là rất cần thiết.
Bằng cách sử dụng bài kiểm tra tính cách, các công ty cố gắng tuyển dụng được những nhân tài có khả năng thể hiện hành vi tích cực cao hơn ở nơi làm việc.
Giờ đây là lúc chúng ta dành thời gian để tìm hiểu về một lực lượng lao động mới – Gen Z. Theo dự đoán, thế hệ này sẽ chiếm 25% lực lượng lao động vào năm 2025.
3 nguyên tắc quản trị dưới đây sẽ giúp cho chủ doanh nghiệp có thêm những thông tin hữu ích để điều hành hiệu quả hơn.