Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng mới và chuẩn nhất
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Phân biệt tuổi tác trong công việc thể hiện thường xuất phát từ nguyên nhân lo ngại về sức khỏe và hiệu suất của người lớn tuổi.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Phần mềm quản lý nhân tài đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân sự.
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Bảng kế hoạch công việc là một bảng biểu sắp xếp những việc cần làm theo ngày, tuần và tháng để đạt được mục tiêu, giúp công việc hiệu quả hơn.
Public Speaking, nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là quá trình hoặc việc biểu diễn diễn thuyết trước một nhóm người.
Nếu không chuyển đổi số sớm muộn doanh nghiệp sẽ thất bại, đó là xu thế không thể đảo ngược. Hơn 30% lãnh đạo doanh nghiệp tại Việt Nam xem đây như một vấn đề sống còn, khảo sát của IDC năm 2018.
Mô hình kinh doanh gia đình mà trong đó gia đình nắm giữ phần lớn vốn điều lệ, cổ phần và tham gia vào công việc điều hành/ quản lý.
Tư duy ngược là cách tiếp cận vấn đề theo hướng đi ngược lại so với cách tư duy thông thường, phải làm gì để không đạt được mục tiêu ban đầu.
Quy tắc 5S trong văn phòng luôn được các doanh nghiệp áp dụng vì sự hiệu quả mà nó mang lại. Vậy quy tắc 5S là gì? Hãy cùng Tanca tìm hiểu trong bài viết này nhé!
Banquet Manager là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của các bộ phận, làm việc trực tiếp với F&B Manager.
Sử dụng Linkedin sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận các ứng viên tiềm năng. Tại đây tập hợp các nhà tuyển dụng, người tìm việc từ khắp thế giới.
Kỹ năng đọc hiểu là những kỹ năng liên quan đến khả năng đọc, hiểu, diễn giải và giải mã ngôn ngữ của một cá nhân.