Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Mẫu file Excel quản lý khách hàng là công cụ hữu ích, giúp bạn lưu trữ, cập nhật và theo dõi dữ liệu khách hàng.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
VNPT và Tanca hợp tác triển khai chương trình Chuyển Đổi Số toàn diện cho doanh nghiệp Việt Nam.
Tình trạng yếu kém của của nhân viên có thể là do những yếu tố khách quan như nhân viên thiếu thời gian, chi phí, công cụ hỗ trợ làm việc.
Một trong những điều khó khăn khi làm việc nhóm là: Truyền đạt thông tin không rõ ràng, có mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm,...
Lateral thinking (hay còn gọi là tư duy đường vòng, tư duy ngoại biên, tư duy phi tuyến tính) sẽ là một giải pháp giúp bạn nhạy bén hơn trong việc sáng tạo, có góc nhìn đa chiều và dễ dàng xử lý mọi vấn đề một cách thông minh và hiệu quả.
Cách tính lương theo ca, làm thêm ngoài số giờ làm việc mà công ty quy định. Hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ đầy đủ chính sách làm ngoài giờ.
Tổng hợp các trò chơi team building trong nhà và ngoài trời đặc sắc nhất như: Đua thuyền trên cạn, Thử thách Marshmallow, Chuyền nước,...
Cách chức là việc cán bộ, lãnh đạo không thể tiếp tục giữ chức vụ khi chưa hết nhiệm kỳ hoặc trước khi hết thời hạn bổ nhiệm.
YOLO là từ viết tắt của cụm từ "You Only Live Once" trong tiếng Anh, có nghĩa là "Bạn chỉ sống một lần duy nhất".
Dự án (Project) là một chuỗi các hoạt động liên kết được tạo ra nhằm đạt kết quả nhất định. Cụm từ được sử dụng lĩnh vực đầu tư, kinh doanh.
Sales kit là một bộ tài liệu bán hàng, hỗ trợ người bán cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ nhất về sản phẩm.
Tổng hợp chiến lược tuyển dụng truyền thông hiệu quả: website, Podcast, chatbots, mạng xã hội, truyền thông bằng video,...