tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Biểu mẫu miễn phí Câu chuyện khách hàng Nhân sự Chuyển đổi số
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
  • Bahasa Indonesia
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Tanca - 🚀 CHƯƠNG TRÌNH ĐẶC BIỆT SKILLIFY - NỀN TẢNG HỌC TẬP DOANH NGHIỆP Bán hàng và tiếp thị - Bí Mật Kinh Doanh Là Gì? Hành Vi Tiết Lộ Bí Mật Kinh Doanh Bị Xử Lý Ra Sao? Bán hàng và tiếp thị - Quảng Cáo Tailored Là Gì? Lợi Ích Đối Với Doanh Nghiệp Văn hóa - Khủng Hoảng Tuổi 30: Áp Lực Thành Công Và Cách Vượt Qua
Khuyến mãi banner
Cách Bán Hàng Cứng Rắn (Hard Sell) Là Gì? Mẹo Áp Dụng Hard Sell
Bán hàng và tiếp thị 2026-05-19 14:42:00

Cách Bán Hàng Cứng Rắn (Hard Sell) Là Gì? Mẹo Áp Dụng Hard Sell

Phương pháp bán hàng cứng rắn (hard sell) là một cách tiếp cận sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và đánh mạnh vào nhu cầu của khách hàng.

KPI trong marketing là gì? Các loại KPI đặc trưng bạn nên biết
Bán hàng và tiếp thị 2026-05-19 14:41:15

KPI trong marketing là gì? Các loại KPI đặc trưng bạn nên biết

KPI trong marketing là yếu tố quan trọng được doanh nghiệp sử dụng để các nhà quản lý có thể đo lường và đánh giá các chỉ số một cách chính xác nhất.

EQ càng cao nhà quản trị doanh nghiệp càng dễ thành công
Quản trị 2026-05-19 14:40:58

EQ càng cao nhà quản trị doanh nghiệp càng dễ thành công

Nhà quản trị có EQ cao rất dễ thành công. Một trực giác nhanh nhạy là yếu tố mà nhà quản trị hoàn toàn có thể đạt được nhờ luyện tập.

Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên tuyển dụng chọn lọc
Tuyển dụng 2026-05-19 14:40:28

Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên tuyển dụng chọn lọc

Sau đây là Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên tuyển dụng giúp sàng lọc và khai thác ứng viên tốt nhất, bạn nên biết.

Nghỉ không phép mấy ngày bị sa thải?
Nhân sự 2026-05-19 14:40:21

Nghỉ không phép mấy ngày bị sa thải?

Tự ý nghỉ việc không xin phép là hành vi vi phạm quy định của Luật Lao Động và có thể bị xử lý theo điều 122 Luật Lao Động.

Mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban chi tiết và mới nhất
Văn hóa 2026-05-19 14:39:46

Mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban chi tiết và mới nhất

Mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban là cơ sở để dự báo chính xác năng suất công việc. Đồng thời không ngừng cải tiến lề lối làm việc.

Tín nhiệm là gì? Cách xây dựng uy tín cho bản thân
Quản trị 2026-05-19 14:39:36

Tín nhiệm là gì? Cách xây dựng uy tín cho bản thân

Sự tín nhiệm đề cập đến mối quan hệ trung thực và sự tin tưởng trong giao tiếp, cởi mở giữa các đồng nghiệp cả bên trong và ngoài nơi làm việc.

SOP là gì? Cách áp dụng quy trình chuẩn SOP
Quản trị 2026-05-19 14:39:31

SOP là gì? Cách áp dụng quy trình chuẩn SOP

SOP được hiểu là quy trình thao tác chuẩn, gồm các quy trình và các bước được thiết kế để hướng dẫn nhân viên và cải thiện hiệu suất của họ.

Phúc Lợi Nhân Viên Khi Đi Làm Và Những Điều Cần Biết
Nhân sự 2026-05-19 14:39:26

Phúc Lợi Nhân Viên Khi Đi Làm Và Những Điều Cần Biết

Chế độ phúc lợi nhân viên là chính sách đãi ngộ bên cạnh lương thưởng. Mục đích để đảm bảo sự thoải mái và thuận tiện cho nhân viên.

Hơn 50 Câu Slogan Tuyển Dụng Cực Sáng Tạo, Thu Hút Ứng Viên
Tuyển dụng 2026-05-19 14:39:08

Hơn 50 Câu Slogan Tuyển Dụng Cực Sáng Tạo, Thu Hút Ứng Viên

Slogan tuyển dụng là một câu ngắn, gọn, và sáng tạo được sử dụng để thu hút sự chú ý của ứng viên và tạo ra hình ảnh tích cực.

Chi Phí Đào Tạo Nhân Viên - Những Quy Định Mà Doanh Nghiệp Nhất Định Phải Biết
Nhân sự 2026-05-19 14:39:04

Chi Phí Đào Tạo Nhân Viên - Những Quy Định Mà Doanh Nghiệp Nhất Định Phải Biết

Doanh nghiệp cần nắm rõ những quy định quan trọng liên quan đến chi phí đào tạo nhân viên.

Marketing phi lợi nhuận là gì? Các loại hình thường thấy
Bán hàng và tiếp thị 2026-05-19 14:38:48

Marketing phi lợi nhuận là gì? Các loại hình thường thấy

Marketing phi lợi nhuận nhằm tăng cường hình ảnh của tổ chức trong mắt công chúng, thúc đẩy các giá trị.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
  • Liên hệ

  • 028.789.998.99
  • Zalo: 0985.001.417
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>

Video demo đang được hoàn thiện

Chúng tôi đang hoàn tất nội dung video. Vui lòng quay lại sau — hoặc liên hệ để được demo trực tiếp.