Xác định nhu cầu đào tạo nhân sự là quá trình phân tích và nhận diện những kỹ năng, kiến thức và năng lực mà nhân viên cần có.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Để đánh dấu sự thành công trong hành trình nghiên cứu và phát triển của cả Tanca và HANET, mới đây, lễ ra mắt đã được diễn ra tại Tòa nhà IMC, giới thiệu về Camera AI ứng dụng chấm công bằng Camera AI đầu tiên tại Việt Nam.
Quá tải công việc được định nghĩa là quá trình làm việc quá sức, trong thời gian dài, vượt quá sức chịu đựng của thể chất và tinh thần.
Quản lý vi mô (Micromanagement) là một cách quản lý nhân sự cực đoan, chú ý nhiều đến những chi tiết nhỏ, giám sát chặt chẽ nhân viên.
Phụ cấp khu vực là một khoản tiền bổ sung được trả cho người lao động làm việc tại những vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn.
Kỹ năng mềm là những thuộc tính giúp nhân viên liên hệ với các đồng nghiệp và khách hàng trong khi đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Lương khoán là gì? Người nhận lương khoán có phải đóng BHXH không? Hợp đồng giao khoán là gì? Tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau của Tanca.
Tổng hợp app sắp xếp công việc để tối ưu sắp xếp các ghi chú, nhãn và tạo bộ lọc như: Tanca, Google Calender, ColorNote, Microsoft To Do,...
Phần mềm lập tiến độ thi công có chức năng giúp các nhà quản trị theo dõi, giám sát chi tiết dự án, giúp đội nhóm hoàn thành công việc hiệu quả.
Việc sử dụng phần mềm chấm công đang là xu hướng chuyển đổi của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Phần mềm là một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp quản lý con người hiệu quả và tiết kiệm.
Mặc dù một số KPI bán hàng cơ bản vẫn được giữ nguyên, nhưng cũng có những thay đổi, đặc biệt trong ngành cung cấp dịch vụ SaaS hiện đại.
Nguyên tắc Pareto chỉ rõ rằng 80% hậu quả đến từ 20% nguyên nhân, mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra là bất bình đẳng.
