Một trong những cách tốt nhất để cải thiện hiệu suất của nhân viên trong doanh nghiệp là có chương trình mentorship bài bản.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Remote cho mọi người thực hiện các công việc và kết nối qua máy tính, điện thoại.
Lời chúc mừng sinh nhật sếp hay, ý nghĩa. Chúc sếp mỗi năm sẽ ngày một thành công hơn, cảm ơn sếp.
Vào những ngày làm việc bình thường: Tiền làm thêm giờ = Tiền lương theo giờ thực tế x 150% x Số giờ làm thêm
Tập hợp những kiểu người nơi công sở thường gặp: Người chỉ điểm, người quan sát, người gây hấn thụ động, người thích bới lông tìm vết,...
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Thuế là khoản nộp bắt buộc mà các thể nhân (cá nhân) và pháp nhân (tổ chức) có nghĩa vụ thực hiện đối với nhà nước.
Lộ trình thăng tiến vạch ra các nấc thang mà một nhân viên làm việc từ một vị trí cấp thấp, thông qua các nhiệm vụ để đạt được mục tiêu của họ.
3 nguyên tắc quản trị dưới đây sẽ giúp cho chủ doanh nghiệp có thêm những thông tin hữu ích để điều hành hiệu quả hơn.
Để tuyển dụng đúng người, bạn cần viết tin tuyển dụng hướng đến đối tượng cụ thể đó: Sử dụng ngôn ngữ của họ, đưa ra những điều thu hút họ,...
Truyền thông online sẽ là một ẩn số thú vị có thể “làm nên chuyện” cho các quán cafe trong năm nay.
Là nhà quản lý, bạn không thể tự mình hoàn thành mọi nghiệp vụ của doanh nghiệp. Vì vậy, một trong những kỹ năng quan trọng mà nhà quản lý cần có là khả năng giao việc hiệu quả.
