Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
PDCA là từ viết tắt của Plan - Do - Check - Act thể hiện 4 nhiệm vụ cần được thực hiện tuần tự, liên tục để đảm bảo công tác quản lý đạt hiệu quả.
Game theory là gì? Ngày nay ứng dụng của nó trong kinh tế học và kinh doanh được thể hiện ra sao. Theo dõi chi tiết hơn qua bài viết bên dưới.
Theo đánh giá của các chuyên gia bán hàng, khách hàng cũ và thường xuyên chiếm tới 80% doanh số. Làm sao để giữ chân khách hàng cũ?
Sau gần 5 năm trong lĩnh vực SAAS (Software as a Service) mình nghĩ nên viết các bài Blog cho các anh em Startup muốn tham gia vào lĩnh vực này. Đây vẫn còn là một ngành mới tại Việt Nam, mình hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm trong các bài Blog có thể giúp các ae hướng đến việc xây dựng sản phẩm và cộng đồng SAAS Việt Nam ngày càng lớn mạnh.
Nhân lực là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Vì vậy, chế độ phúc lợi dành cho nhân viên, đặc biệt việc chăm sóc sức khỏe là một phần không thể thiếu cho tổ chức của bạn.
Lương hưu là thủ tục và khoản phí trả cho người lao động khi đã đến tuổi nghỉ hưu (hết tuổi lao động) theo quy định của pháp luật.
Social Proof là hiệu ứng tâm lý mà con người chấp nhận và bắt chước hành động, sở thích, quan điểm của người khác.
Cho dù bạn đang sử dụng nhân viên thời vụ, hàng giờ hay toàn thời gian, việc phát triển văn hóa công sở tích cực nên là ưu tiên hàng đầu.
Nhà quản trị được ví như vị thuyền trưởng lèo lái cả con tàu, giữ vai trò then chốt trong việc điều hành và quản trị doanh nghiệp.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng sẽ giúp khai thác cách nói năng và phong thái của ứng viên.
Đạo đức kinh doanh của Vinamilk đều được thực hiện trên tinh thần hợp tác, hỗ trợ, giao tiếp chân thành, và thẳng thắn.
Tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và quy mô doanh nghiệp, người quản lý nên chọn cách tính tiền lương phù hợp, có thể dùng phần mềm tính lương tự động.
