Muốn tiếp cận khách hàng, hãy bắt đầu một cuộc đối thoại

Đối thoại là trọng tâm của mọi mối quan hệ. Trong các mối quan hệ từ bạn bè tới gia đình, đồng nghiệp hay người quen, một cuộc đối thoại cởi mở và rõ ràng, có thể tạo ra sự khác biệt lớn.