Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Giờ đây là lúc chúng ta dành thời gian để tìm hiểu về một lực lượng lao động mới – Gen Z. Theo dự đoán, thế hệ này sẽ chiếm 25% lực lượng lao động vào năm 2025.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
7 câu hỏi thần kỳ của một sếp giỏi là một trong những cuốn sách hay về quản trị nhân sự để người quản lý có thể mở ra tiềm năng của nhân viên.
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Các chuyên gia trên thế giới nhận định chuyển đổi số là xu hướng không thể đảo ngược trong sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu hiện nay. Doanh nghiệp nào càng chậm chuyển đổi càng dễ nhanh thất bại...
Dispatcher là người lập kế hoạch, thực hiện việc phân phối và di chuyển hàng hóa từ kho tổng hợp đến các cửa hàng.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể biến những góp ý, phản hồi của khách hàng thành doanh thu chứ không chỉ đơn thuần là nhận ra sai sót, yếu kém.
Đây là những câu hỏi thường gặp khi bán hàng được nhân viên kinh doanh liệt kê là những tình huống khó xử lý nhất.
Ngày nay nhiều công ty đã chuyển đổi sang hình thức chấm công hiện đại hơn là chấm công bằng Ứng dụng Chấm công di động.
Thung lũng Silicon là một trong những khu vực giàu có nhất trên thế giới, nếu bạn muốn tìm cơ hội tại đây, cần phải biết những quy tắc tuyển dụng nhân tài.
Các phần mềm tính lương xuất hiện để tự động hóa việc tính lương cho các doanh nghiệp. Sau đây là 5 bước để chọn phần mềm phù hợp
Không ít doanh nghiệp vẫn đang chần chừ trong việc đầu tư vào camera AI để chấm công vì những nhận thức sai lầm không đáng có.
Applicant Tracking System là một phần mềm quản lý tuyển dụng hoạt động như một cơ sở dữ liệu để lưu trữ hồ sơ của ứng viên.