Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Content Manager là người giữ vị trí quản lý nội dung cho một dự án, doanh nghiệp. Họ là người quản lý, họ chịu trách nhiệm về dự án.
Công việc ca tối thường được trả lương cao hơn so với công việc tương tự làm vào ban ngày nên rất hấp dẫn những người muốn tăng thu nhập.
Nếu một nhân viên chấp nhận bị phạt đi muộn nhiều lần mà không có dấu hiệu dừng lại, thì nghĩa là các cơ chế, quy định đang không hiệu quả.
Ikigai là một triết lý phổ biến trong văn hóa Nhật Bản, có thể hiểu là mục đích sống, lý tưởng sống của mỗi người.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng luôn là chìa khóa thành công cho buổi phỏng vấn. Và đây là những điều bạn cần chuẩn bị trước, trong và sau khi xuất hiện phỏng vấn.
Là thiết bị phổ biến cho việc chấm công, máy chấm công nhiều khi lại mang lại nhiều vấn đề cho HR mà không phải ông chủ nào cũng biết.
Khó khăn trong quản lý công việc nhân sự là chuyện thường gặp ở nhiều doanh nghiệp. Bài viết đề cập vấn đề bất cập hàng đầu và giải pháp khắc phục hiệu quả.
Empath hay còn gọi là người thấu cảm, là những người có khả năng cảm nhận sâu sắc tâm trạng, cảm xúc của người khác.
Chứng chỉ lập trình uy tín là một loại chứng chỉ xác minh năng lực và kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Tình trạng yếu kém của của nhân viên có thể là do những yếu tố khách quan như nhân viên thiếu thời gian, chi phí, công cụ hỗ trợ làm việc.
PQC được hiểu là người kiểm soát chất lượng trong suốt quá trình sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra ở mức cao nhất.
Lợi ích của việc đào tạo nhân lực là cơ hội để nâng cao trình độ chuyên môn, bổ sung kỹ năng thiếu sót, và đạt hiệu suất tối đa.
