Slack là công cụ hỗ trợ việc nhắn tin hiệu quả, giúp cho mọi người trong nhóm có thể nói chuyện, chia sẻ file tài liệu, hình ảnh, lưu trữ thoải mái.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Trong bối cảnh suy thoái, nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự và mở ra một thị trường lao động sôi nổi khác – nhân viên “hợp đồng lao động không giờ”.
Lương truy lĩnh được hiểu là mức chênh lệch giữa lương của nhân viên với lương thực lĩnh của các tháng trước, sẽ phải tính lại để đền bù cho người lao động,
89% nhân viên nghỉ ốm vẫn tiếp tục làm việc do áp lực từ cấp trên, cảm giác tội lỗi sau khi nghỉ việc cũng như sợ đồng nghiệp chỉ trích.
Onboarding là quá trình mà tổ chức chuẩn bị cho nhân viên mới những kiến thức và kỹ năng cần thiết. Người mới sẽ hiểu được văn hóa doanh nghiệp, vận hành tổ chức, quan hệ với đồng nghiệp,... thông qua Onboarding
Bắt chước thành công vang dội này của Starbucks, rất nhiều đối thủ đã nhảy vào cuộc để cạnh tranh nhưng tất cả đều thất bại.
Nhân viên trực page là những người chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý mọi hoạt động trên các trang mạng xã hội của một công ty.
Deep Learning cũng có thể được coi là một lĩnh vực thuộc Machine Learning – nơi máy tính tự học và cải thiện thông qua các thuật toán.
Môi trường làm việc được hiểu là tập hợp các yếu tố vật chất và phi vật chất xung quanh các hoạt động làm việc.
Là thiết bị phổ biến cho việc chấm công, máy chấm công nhiều khi lại mang lại nhiều vấn đề cho HR mà không phải ông chủ nào cũng biết.
Tuyển Mass - tuyển dụng hàng loạt là quá trình tìm kiếm và thu hút một lượng lớn ứng viên tiềm năng trong thời gian ngắn.
Digital Touchpoints là những điểm tiếp xúc và tương tác trực tuyến hoặc trên các thiết bị di động giữa người dùng và doanh nghiệp.
