Turnover rate chính là tỷ lệ thôi việc hay tỷ lệ biến động nhân sự. Turnover rate ở mức bao nhiêu thì việc vận hành của công ty vẫn ổn là điều các nhà quản trị cần biết.
Dashboard là một công cụ trực quan giúp hiển thị, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trên một giao diện.
Giám đốc vận hành (COO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh thường nhật của công ty.
Account Executive sẽ hoạt động như một người đi giữa agency và khách hàng của công ty.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Để tuyển dụng đúng người, bạn cần viết tin tuyển dụng hướng đến đối tượng cụ thể đó: Sử dụng ngôn ngữ của họ, đưa ra những điều thu hút họ,...
Mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ được áp dụng trong các DN giới hạn một hoặc chỉ một số chủng loại sản phẩm.
Transferable Skills (kỹ năng có thể chuyển đổi) là những kỹ năng mà một người có thể sử dụng ở nhiều môi trường công việc, ngành nghề khác nhau.
DISC đo lường các khía cạnh tính cách của bạn. Nó không đo lường trí thông minh, năng khiếu mà mô tả hành vi của con người trong các tình huống khác nhau.
Việc chuẩn bị những kịch bản chuyên nghiệp sẽ giúp bạn hiểu được quy trình và cách thức chốt đơn hiệu quả nhất.
Mẫu file Excel quản lý khách hàng là công cụ hữu ích, giúp bạn lưu trữ, cập nhật và theo dõi dữ liệu khách hàng.
Đóng băng tuyển dụng (Hiring Freeze) chỉ việc tạm ngừng tuyển dụng tại doanh nghiệp. Thông thường, việc này có thể là ngắn hạn hoặc dài hạn.
Bắt nạt nơi công sở khi một người hoặc một nhóm người tại nơi làm việc gây tổn hại về thể chất hoặc tinh thần cho người khác.
