Cách quản lý thông tin khách hàng hiệu quả và những lưu ý
Quản lý thông tin khách hàng (CIM) rất hiệu quả trong việc giữ khách hàng cũ và mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
Lý thuyết thứ bậc của tác động là ảnh hưởng từ quảng cáo tiếp thị đến quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng (CIM) rất hiệu quả trong việc giữ khách hàng cũ và mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
Đào tạo truyền thống (lớp học, tài liệu PDF, email) chỉ đạt knowledge retention 10% sau 1 tuần. LMS kết hợp với phương pháp học tập hiện đại giúp tăng retention lên 60% và tiết kiệm 40–60% chi phí đào tạo. Trong bối cảnh doanh nghiệp cần liên tục upskill đội ngũ, LMS không còn là lựa chọn — đây là yêu cầu bắt buộc để duy trì năng lực cạnh tranh.
Internal Audit - kiểm toán nội bộ là quá trình đánh giá các biện pháp kiểm soát nội bộ của công ty, bao gồm các quy trình kế toán và quản trị.
Kế hoạch kinh doanh được hiểu là một văn bản nêu chi tiết các mục tiêu, cách thức hoạt động để đạt được mục tiêu đó ở trong 1 khoảng thời gian.
Mẫu giấy quyết định thôi việc tuân thủ đúng pháp luật, giúp bảo vệ quyền lợi cho cả người sử dụng lao động và người lao động.
Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn việc thực hiện toàn bộ quy trình mua hàng cho cho các nhà quản lý nhà hàng - quán cafe mà các nhà quản lý cần nắm.
Kaizen là một triết lý của Nhật Bản tập trung vào việc từng bước nâng cao năng suất bằng cách thu hút sự tham gia của tất cả nhân viên và làm cho môi trường làm việc hiệu quả hơn
Mục tiêu SMART giúp bạn có thể đưa ra định hướng kinh doanh đúng đắn, sẽ hướng dẫn bạn và nhân viên dễ dàng thông qua các quyết định hàng ngày.
Các tiêu chí đánh giá nhân viên gồm 2 phần chính: thái độ và năng lực. Phần mềm đánh giá nhân viên giúp quản lý có kết quả chính xác và hiệu quả hơn.
Peak stuff đề cập đến hiện tượng một sản phẩm nhất định đã đạt đến đỉnh điểm về sự quan tâm và thâm nhập thị trường.
Chấm công online là một phương thức “nhất cử lưỡng tiện” giúp cho các công ty quản lý nhân sự thông minh và hiện đại.
Dựa trên Biểu mẫu đánh giá nhân viên hàng tháng, người quản lý sẽ đánh giá nhân sự dựa trên kỹ năng, phẩm chất cá nhân và hệ thống mục tiêu.