CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Nút thắt cổ chai (bottleneck) hay còn gọi là sự tắc nghẽn quy trình. Gây ra sự gián đoạn cho luồng công việc và sự chậm trễ trong quá trình sản xuất.
Transferable Skills (kỹ năng có thể chuyển đổi) là những kỹ năng mà một người có thể sử dụng ở nhiều môi trường công việc, ngành nghề khác nhau.
Flowchart là một dạng biểu đồ, đồ thị để biểu diễn một chuỗi các hành động nối tiếp nhau hoặc cách thức trong một quy trình nào đó. Hãy cùng Tanca tìm hiểu cách tạo biểu đồ Flowchart hiệu quả nhé.
Khi áp dụng chuyển đổi số trong Y tế, các yếu tố quan trọng bao gồm sử dụng hồ sơ điện tử, ứng dụng di động, hệ thống quản lý.
Chứng chỉ PMP (Project management professional) là chứng chỉ quốc tế được công nhận trong lĩnh vực quản lý dự án ở đa lĩnh vực. Điều kiện để tham gia kỳ thi PMP.
Chuyên viên nhân sự tổng hợp đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát mọi hoạt động liên quan đến phòng hành chính nhân sự.
Cách quản lý file kiểu này tạm gọi là quản lý tập trung, nhờ đó mà bạn sẽ tìm rất nhanh mà thậm chí không cần nhớ tên file.
Referral Bonus - tiền thưởng giới thiệu, được xem như một động lực để nhân viên tuyển dụng những ứng viên tốt cho công ty.
Phức cảm thượng đẳng (God complex hay superiority complex), là trạng thái mà một người tự cho mình cao cả và vượt trội hơn người khác.
Mẫu kpi cho nhân viên kinh doanh thường được đánh giá qua Chi phí mua lại khách hàng (CAC). Team sales, sale admin nên quan tâm đến số liệu này.
Sơ đồ Gantt giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin của từng công việc, kế hoạch và dòng thời gian của toàn bộ dự án.
Lương trả cho người lao động phụ thuộc vào doanh số họ đạt được. Thường áp dụng cho nhân viên bán hàng hoặc công việc có tính chất tương tự.
