NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu
NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
Giám đốc vận hành (COO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh thường nhật của công ty.
NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
Ngành bán lẻ tại Việt Nam đang trải qua một cuộc cách mạng số với sự phát triển mạnh mẽ của các chuỗi cửa hàng, từ thời trang, mỹ phẩm đến điện tử và tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau những câu chuyện thành công là những thách thức quản lý nhân sự phức tạp mà các phần mềm HR truyền thống không thể giải quyết. Đây là lý do tại sao các doanh nghiệp bán lẻ ngày càng tìm đến phần mềm HR chuyên biệt, thay vì các giải pháp chung không đáp ứng được đặc thù ngành.
Hàng tồn kho là một khái niệm quen thuộc trong lĩnh vực logistics, là mặt hàng cuối cùng được dự trữ và bán trong kho của một doanh nghiệp.
Referral Bonus - tiền thưởng giới thiệu, được xem như một động lực để nhân viên tuyển dụng những ứng viên tốt cho công ty.
Tanca Quản Lý Nhân Tài là giải pháp giúp doanh nghiệp xây dựng, phát triển và giữ chân đội ngũ nhân sự chất lượng thông qua hệ thống quản trị tập trung và hi...
Đào tạo truyền thống (lớp học, tài liệu PDF, email) chỉ đạt knowledge retention 10% sau 1 tuần. LMS kết hợp với phương pháp học tập hiện đại giúp tăng retention lên 60% và tiết kiệm 40–60% chi phí đào tạo. Trong bối cảnh doanh nghiệp cần liên tục upskill đội ngũ, LMS không còn là lựa chọn — đây là yêu cầu bắt buộc để duy trì năng lực cạnh tranh.
Control Freak là người thường muốn mọi thứ phải diễn ra theo cách họ mong đợi và căng thẳng khi mất quyền kiểm soát.
Truyền thông online sẽ là một ẩn số thú vị có thể “làm nên chuyện” cho các quán cafe trong năm nay.
Một trong những cách đề nghị tăng lương tốt nhất là cần xác định giá trị bản thân, nhờ đó mà làm cho lời đề nghị thuyết phục hơn.
Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.
Trong thời đại công nghệ 4.0, kỹ thuật số đã và đang thay đổi cách chúng ta làm việc, đặc biệt là trong lĩnh vực nhân sự.
Bảng phân công công việc là một công cụ quản lý dự án hoặc công việc, được dùng để ghi chép và tổ chức thông tin