Thang đo Likert giúp đo lường thái độ, quan điểm hoặc mức độ đồng tình của một người đối với một phát biểu cụ thể.
Nếu không chú ý, bạn rất dễ xếp nhằm lịch cho nhân viên. Bạn có thể quên xếp ca cho một nhân viên nào đó hoặc xếp lịch cho hai nhân viên trong cùng một ca.
Đùn đẩy trách nhiệm sẽ khiến cho tập thể mất đi tư duy sáng tạo và không có ý chí cầu tiến, mất đi chức năng đổi mới trong công việc.
Sau đây là Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên tuyển dụng giúp sàng lọc và khai thác ứng viên tốt nhất, bạn nên biết.
Gamification Marketing là việc áp dụng các yếu tố trò chơi như điểm số, bảng xếp hạng, cấp độ,... vào trong chiến dịch marketing.
Agenda là gì? Kỹ năng tạo lập agenda có thực sự cần thiết cho công việc của bạn? Các bước để thực hiện một agenda chuyên nghiệp. Theo dõi bài viết sau đây
Upsell là khuyến khích người dùng chọn phiên bản cao cấp. Còn Cross-selling hướng người dùng mua sản phẩm phù hợp với sản phẩm chính.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
Làm thêm giờ ngày chủ nhật theo yêu cầu của công ty, tùy theo tính chất, quy mô công việc và lịch làm việc của công ty.
Trong ngành dịch vụ F&B, tiền tip đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong cơ cấu thu nhập của nhân viên. Tại Việt Nam, mức tip thường dao động từ 5-10% tổng hóa đơn, đặc biệt phổ biến trong các nhà hàng cao cấp, khách sạn và quán cà phê phục vụ khách nước ngoài. Tuy nhiên, việc phân chia tiền tip một cách công bằng và minh bạch vẫn là thách thức lớn đối với nhiều chủ doanh nghiệp F&B.
Bỏ túi ngay những Mẫu cảm ơn khách hàng cuối năm cực hay dưới đây cho khách hàng đã chọn mua sản phẩm/dịch vụ trong năm.
Sau đây là Bộ câu hỏi phỏng vấn Thực Tập quan trọng, cho những bạn sinh viên mới ra trường, người không có nhiều kinh nghiệm.
Product Owner có vai trò vận hành, cải tiến sản phẩm và tối ưu hóa lợi nhuận để đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty.
