Bảng mô tả công việc Nhân viên chăm sóc khách hàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Còn nguồn nhân lực chất lượng cao đề cập đến một nhóm lao động có trình độ chuyên môn, kỹ năng vượt trội.
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Ở các công ty lớn, các chức năng khác nhau được quản lý bởi các vị trí khác nhau trong phòng nhân sự. Dưới đây là các vị trí nhân sự phổ biến nhất tại các công ty Việt Nam:
Một trong những kỹ năng cần có khi đi làm là khả năng giao tiếp, yêu cầu bạn phải giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, lịch sự bằng cách nói và viết.
Kỹ năng thu thập thông tin đề cập đến khả năng thu thập dữ liệu liên quan từ nhiều nguồn khác nhau một cách có hệ thống và hiệu quả.
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang trải qua những biến động chưa từng có, doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước cả cơ hội lớn lẫn thách thức nghiêm trọng. Cạnh tranh thương mại Mỹ-Trung, làn sóng chuyển đổi số, và sự phát triển vũ bão của AI không chỉ thay đổi cách thức kinh doanh mà còn định hình lại toàn bộ cấu trúc nguồn nhân lực.
Sau đây là bộ câu hỏi phỏng vấn Angular mà bạn nên biết. Như: Những lợi thế của Angular so với framework khác là gì?
Khách hàng sử dụng AI Camera của Hanet sẽ được sử dụng miễn phí tính năng chấm công của Tanca khi tích hợp cùng camera AI.
Những gì mà Trí tuệ nhân tạo đang tạo ra đầu thế kỷ 21 đã từng bước đi vào cuộc sống hàng ngày của con người.
PA - Personal Assistant có thể hiểu như một thư ký, trợ lý riêng, người hỗ trợ công việc cho sếp, thường là các công việc hành chính, thủ tục lưu trữ,...
Phụ cấp khu vực là một khoản tiền bổ sung được trả cho người lao động làm việc tại những vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn.
Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) là một công cụ hữu hiệu để phân tích vấn đề và ra quyết định một cách logic.
Bộ câu hỏi phỏng vấn kỹ sư cơ khí thường bắt đầu với câu: Vì sao bạn muốn trở thành Kỹ sư cơ khí?