Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp

Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?

Nhân sự - Con đường phát triển sự nghiệp của ngành Nhân sự Nhân sự - Hướng dẫn cách tính lương làm việc ngày Tết chính xác Nhân sự - Mẫu đơn xin nghỉ thai sản mới cập nhật và cách viết Quản trị - Các ý tưởng khởi nghiệp độc đáo - Ít vốn, dễ thành công
AI trong quản lý nhân sự: Từ từ khóa đến ứng dụng thực tế
Tanca 2025-12-10 14:55:10

AI trong quản lý nhân sự: Từ từ khóa đến ứng dụng thực tế

AI sẽ thay thế nhân sự!” – tiêu đề gây sốc xuất hiện khắp nơi vào năm 2023. Nhưng đến năm 2024, thực tế cho thấy: AI không thay thế nhân sự, mà đang thay đổi cách nhân sự làm việc theo hướng thông minh và hiệu quả hơn. Sau khi triển khai các tính năng sử dụng AI cho hơn 400 doanh nghiệp trong chương trình “1000 doanh nghiệp chuyển đổi số”, chúng tôi thu thập được những hiểu biết thực tế về cách AI tác động đến quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam.