Nhiều khó khăn cả chủ quan lẫn khách quan đang khiến quá trình chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp Việt Nam diễn ra khá chậm chạp.
FOMO viết tắt của cụm từ tiếng Anh "Fear Of Missing Out" lo sợ rằng mình đang bỏ lỡ những điều thú vị, hấp dẫn đang diễn ra xung quanh.
Để khoảng thời gian họp không lãng phí, hãy cùng tham khảo cách Google tổ chức một cuộc họp “ra việc”.
Trên thế giới có nhiều phương pháp tính lương cho nhân viên. Trong đó, hệ thống lương 3P được đánh giá là phát triển hoàn thiện và được áp dụng rộng rãi nhất.
Nhờ sự phát triển của công nghệ mà việc quản trị nhân sự đã trở nên nhẹ nhàng hơn với những cách tính công hiện đại: thẻ từ, nhận diện khuôn mặt, mống mắt, dấu vân tay hay chấm công trực tuyến.
Superstructure được đề xuất bởi Jim Collins - giúp đơn giản hóa quá trình ra quyết định bằng cách phân loại các công việc theo thứ tự.
Quy luật 29 có thể giúp các công ty thu hút được khách hàng mới, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Dù quy mô doanh nghiệp ra sao, nhà quản trị cần nắm vững 10 việc NÊN và KHÔNG NÊN làm cơ bản để giúp công ty phát triển bền vững.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Chiến lược 4P có thể được xem là thuật ngữ mở rộng của khái niệm Marketing mix, là chiến lược tác động trực tiếp đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Clan culture là mô hình văn hóa gia đình, hay còn được gọi là văn hóa cộng tác, chủ yếu tồn tại trong các tổ chức truyền thống.
POLC là một mô hình lý thuyết phác thảo 4 chức năng chính yếu của công tác quản trị gồm: Planning, organizing, leading và controlling.
