Cách Starbucks chinh phục khách hàng trên toàn thế giới
Bắt chước thành công vang dội này của Starbucks, rất nhiều đối thủ đã nhảy vào cuộc để cạnh tranh nhưng tất cả đều thất bại.
PA - Personal Assistant có thể hiểu như một thư ký, trợ lý riêng, người hỗ trợ công việc cho sếp, thường là các công việc hành chính, thủ tục lưu trữ,...
Bắt chước thành công vang dội này của Starbucks, rất nhiều đối thủ đã nhảy vào cuộc để cạnh tranh nhưng tất cả đều thất bại.
Trắc nghiệm Holland là một bài kiểm tra có kết quả là một chuỗi gồm ba chữ cái, đại diện cho ba đặc điểm tính cách nổi bật.
Mẫu kpi cho nhân viên kinh doanh thường được đánh giá qua Chi phí mua lại khách hàng (CAC). Team sales, sale admin nên quan tâm đến số liệu này.
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
KPI viết tắt cho Key Performance Indicator là một hình thức đo lường giá trị nhằm xác định hiệu quả mà doanh nghiệp đã đạt được đối với một mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Leadership có nghĩa là khả năng lãnh đạo, là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với một nhà điều hành, nhà quản lý.
Quiet Firing - sa thải thầm lặng để chỉ việc ban lãnh đạo cố ý đặt ra những điều kiện bất lợi nhằm buộc nhân viên thôi việc.
Lương khoán là gì? Người nhận lương khoán có phải đóng BHXH không? Hợp đồng giao khoán là gì? Tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau của Tanca.
Trong Reference Check thì nhà tuyển dụng sẽ tiếp xúc với quản lý công ty cũ hoặc một số đồng nghiệp của ứng viên qua những thông tin trong CV.
Nếu quản lý nhân viên không hiệu quả, doanh nghiệp có thể gặp nhiều vấn đề đáng tiếc như năng suất kém, nhân tài rời đi,... Sau đây là nguyên nhân và cách khắc phục.
Theo một cuộc khảo sát của Glassdoor đã có kết quả cho thấy 45% nhân viên quyết định nghỉ việc liên quan đến mức lương mà mình nhận được.
YOLO là từ viết tắt của cụm từ "You Only Live Once" trong tiếng Anh, có nghĩa là "Bạn chỉ sống một lần duy nhất".