Tìm hiểu 5 loại khảo sát khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Theo báo cáo của Mercer Việt Nam 2024, tỷ lệ nghỉ việc trung bình tại Việt Nam đạt 24%/năm — nghĩa là cứ 4 nhân viên thì có 1 người rời đi. Chi phí để tuyển và đào tạo một nhân viên thay thế thường từ 50% đến 200% lương năm của họ. Retention nhân viên (giữ chân nhân viên) không còn là "phúc lợi" mà là chiến lược kinh doanh quan trọng. Bài viết này cung cấp đầy đủ công thức tính, benchmark ngành và 7 chiến lược thực tế hiệu quả nhất.
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Chiếu cố giá có sự tương đồng với việc hạ giá, vì thực tế chi phí mua hàng của khách hàng giảm so với giá công bố.
Hiệu ứng chữ số bên trái là khi người tiêu dùng chú trọng vào số đầu tiên hơn những số tiếp theo.
Một trong những cách rèn luyện sự tập trung là duy trì lối sống lành mạnh, không nên làm quá nhiều việc cùng lúc,...
Cách tính lương theo ca, làm thêm ngoài số giờ làm việc mà công ty quy định. Hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ đầy đủ chính sách làm ngoài giờ.
Bảo hiểm tai nạn lao động giúp bảo vệ quyền lợi cho người lao động trong trường hợp người lao động bị thiệt hại do tai nạn lao động gây ra.
Cách sử dụng Lark Meeting giúp mang lại hiệu quả cao, cho phép bạn chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu trong cuộc họp thật thông minh.
Comfort zone - vùng an toàn, mô tả trạng thái thoải mái, an toàn, và quen thuộc mà con người thường tìm kiếm.
Quản trị nguồn nhân lực chiến lược là sự kết nối giữa nguồn nhân lực, các chiến lược và mục tiêu của công ty. Sau đây là 7 bước để quản lý.
Hướng dẫn cách viết mail cho sếp, giúp bạn đi đúng hướng khi soạn email và đảm bảo bạn bao gồm tất cả thông tin liên quan.
Quản lý thông tin khách hàng (CIM) rất hiệu quả trong việc giữ khách hàng cũ và mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
LUNA 2.0 ra đời sau ngày 27/05/2022 - sự kiện hard fork nhằm hồi phục hệ sinh thái Terra sau sự sụp đổ nặng nề liên quan đến đồng UST.