Trải nghiệm khách hàng (CX) là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Media environment bao gồm cả yếu tố môi trường tự nhiên và yếu tố thuộc môi trường xã hội.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Một HR Manager chia sẻ: "Tôi nghe AI trong HR nhiều lắm, nhưng thực ra nó làm được gì cho một công ty 80 người như tôi? Hay chỉ là marketing?" — Đây là câu hỏi tôi nghe thường xuyên. Câu trả lời: AI đang thật sự tạo ra tác động — nhưng không theo cách Hollywood mô tả. Bài viết này chia nhỏ những gì AI thực sự có thể làm, những gì không thể, và cách SME Việt Nam bắt đầu không cần ngân sách triệu đô.
Khách hàng sử dụng AI Camera của Hanet sẽ được sử dụng miễn phí tính năng chấm công của Tanca khi tích hợp cùng camera AI.
Clan culture là mô hình văn hóa gia đình, hay còn được gọi là văn hóa cộng tác, chủ yếu tồn tại trong các tổ chức truyền thống.
Sự phổ biến của social media đang dần thay đổi cách tuyển dụng nhân sự. Điều này mang đến cơ hội đồng thời là thách thức giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp.
Mô hình SWOT bao gồm 4 yếu tố quan trọng trong doanh nghiệp, đó là S - Điểm mạnh, W - Điểm yếu, O - Cơ hội và T - Thách Thức.
Phụ cấp trách nhiệm nghề nghiệp được hiểu là khoản phụ cấp để bù đắp cho những người trực tiếp lao động sản xuất, chuyên môn,...
Bộ câu hỏi phỏng vấn Trợ Giảng Tiếng Anh thường gặp, được rất nhiều trung tâm và nhà tuyển dụng lựa chọn.
RSM - Regional Sales Manager nghĩa là Quản lý bán hàng khu vực. Họ chịu trách nhiệm bán sản phẩm trong khu vực hoạt động.
Tự động hóa quy trình quản lý nhân sự không những làm giảm áp lực cho người chủ mà còn tác động tích cực đến doanh thu của doanh nghiệp.
Upsell là khuyến khích người dùng chọn phiên bản cao cấp. Còn Cross-selling hướng người dùng mua sản phẩm phù hợp với sản phẩm chính.
Public Speaking, nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là quá trình hoặc việc biểu diễn diễn thuyết trước một nhóm người.