Cách Starbucks chinh phục khách hàng trên toàn thế giới
Bắt chước thành công vang dội này của Starbucks, rất nhiều đối thủ đã nhảy vào cuộc để cạnh tranh nhưng tất cả đều thất bại.
Để khắc phục lãng phí thao tác cần xác định và loại bỏ các bước công việc không cần thiết hoặc không tạo ra giá trị.
Bắt chước thành công vang dội này của Starbucks, rất nhiều đối thủ đã nhảy vào cuộc để cạnh tranh nhưng tất cả đều thất bại.
Mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban là cơ sở để dự báo chính xác năng suất công việc. Đồng thời không ngừng cải tiến lề lối làm việc.
Upsell là khuyến khích người dùng chọn phiên bản cao cấp. Còn Cross-selling hướng người dùng mua sản phẩm phù hợp với sản phẩm chính.
Public Speaking, nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là quá trình hoặc việc biểu diễn diễn thuyết trước một nhóm người.
Quy luật 29 có thể giúp các công ty thu hút được khách hàng mới, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Tập hợp những kiểu người nơi công sở thường gặp: Người chỉ điểm, người quan sát, người gây hấn thụ động, người thích bới lông tìm vết,...
Nguyên nhân thành công chung của các quán này là có riêng cho mình một phong cách thiết kế “hay ho” khiến thế hệ trẻ hiện nay thích thú.
Thay vì cố gắng giành thêm thị phần trong một thị trường vốn đã bão hòa, Chiến lược Đại dương xanh tạo ra nhu cầu trong một thị trường không bị thử thách.
Không ủy quyền và giao việc sẽ khiến bạn bị quá tải, căng thẳng và không còn thời gian cho những vấn đề quan trọng khác của doanh nghiệp nữa.
JD (Job description) là bản mô tả công việc sơ bộ, giúp ứng viên có thể nắm một số thông tin như nhiệm vụ, tiêu chuẩn, mức lương,...
Đại dịch Covid-19 là cú huých “trăm năm có một” để các doanh nghiệp có thể quyết tâm tiến hành chuyển đổi số mãi mãi.
Mô hình 5m viết tắt của Manpower, Material, Money, Machines, Method. Mô hình được đánh giá cao vì tạo được sự ổn định trong quá trình quản lý.