CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Thất nghiệp tuổi 30 phải đối mặt với những khó khăn tinh thần và lo lắng về những khoản chi phí mà không có nguồn thu nhập để đối phó.
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Ngày 24/12/2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định 337/2025/NĐ-CP - văn bản pháp lý đầu tiên quy định chi tiết về hợp đồng lao động điện tử tại Việt Nam. Đây không chỉ là một văn bản pháp luật thông thường, mà là bước ngoặt lịch sử trong cách doanh nghiệp và người lao động giao kết, quản lý quan hệ lao động.
Hiệu ứng chim mồi là thủ thuật kinh doanh được nhiều ông lớn như Apple, KFC… sử dụng. Chúng ta sẽ có thêm lựa chọn thứ 3 làm mồi nhử. Áp dụng phương pháp này giúp doanh nghiệp có thêm nguồn thu không hề nhỏ.
Cách đối phó đố kỵ nơi công sở đơn giản. Hãy xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, phát triển mối quan hệ tốt đẹp.
Offboarding là bao gồm tất cả các quyết định cùng quy trình sẽ diễn ra khi một nhân viên nghỉ việc như: tiệc chia tay, chuyển giao trách nhiệm,...
Chứng chỉ lập trình uy tín là một loại chứng chỉ xác minh năng lực và kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Sau gần 5 năm trong lĩnh vực SAAS (Software as a Service) mình nghĩ nên viết các bài Blog cho các anh em Startup muốn tham gia vào lĩnh vực này. Đây vẫn còn là một ngành mới tại Việt Nam, mình hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm trong các bài Blog có thể giúp các ae hướng đến việc xây dựng sản phẩm và cộng đồng SAAS Việt Nam ngày càng lớn mạnh.
Tổng hợp Bộ câu hỏi phỏng vấn Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng, ứng viên cần phải thể hiện khả năng giao tiếp một cách rõ ràng.
Xác định nhu cầu đào tạo nhân sự là quá trình phân tích và nhận diện những kỹ năng, kiến thức và năng lực mà nhân viên cần có.
Việc xây dựng quy trình bán hàng B2B đúng đắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cơ bản, quy trình này phổ biến gồm 7 bước thực hiện.
Top thói hư tật xấu nơi công sở thường gặp là: Không tuân thủ giờ giấc, làm việc riêng trong giờ, thường xuyên trì hoãn,...
Sau đây là bộ câu hỏi phỏng vấn Angular mà bạn nên biết. Như: Những lợi thế của Angular so với framework khác là gì?