Top chứng chỉ nhân sự quan trọng đặt ra tiêu chuẩn về sự nghiêm ngặt, xuất sắc và chuyên môn về nhân sự trong nhiều năm.
Bảo hiểm tai nạn lao động giúp bảo vệ quyền lợi cho người lao động trong trường hợp người lao động bị thiệt hại do tai nạn lao động gây ra.
Dispatcher là người lập kế hoạch, thực hiện việc phân phối và di chuyển hàng hóa từ kho tổng hợp đến các cửa hàng.
Nguyên tắc Pareto chỉ rõ rằng 80% hậu quả đến từ 20% nguyên nhân, mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra là bất bình đẳng.
Điểm chung đầu tiên dễ dàng nhận thấy là cả hai mô hình đều dựa trên mô hình Quản lý mục tiêu (MBO) của Peter Drucker.
Senior là một thuật ngữ dùng để chỉ nhân viên và những người có một số hiểu biết và kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ.
6P Motivation đại diện cho 6 động lực khác nhau: Praise - Power - Project - Prestige - Prizes - People.
Trong Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple thì đối tượng khách hàng mà Apple xác định là những người tiêu dùng có thu nhập cao.
Nếu bạn muốn có được lòng tin của khách hàng, không có đường tắt nào cả. Điểm khởi đầu là phải công khai và minh bạch về sản phẩm.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Phần mềm lấy thông tin khách hàng giúp lưu lại thông tin chi tiết của khách hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, các kênh mua hàng,...
Chứng chỉ PMP (Project management professional) là chứng chỉ quốc tế được công nhận trong lĩnh vực quản lý dự án ở đa lĩnh vực. Điều kiện để tham gia kỳ thi PMP.
Interpersonal skills - kỹ năng xã hội, là tập hợp các kỹ năng giúp các cá nhân thấu hiểu và hoà hợp với mọi người.
