Churn Rate (tỷ lệ rời bỏ) thể hiện phần trăm người dùng ngừng sử dụng sản phẩm hoặc hủy đăng ký dịch vụ.
Zombie (xác sống) công sở không chỉ khiến năng lực của doanh nghiệp giảm sút mà còn gây thất thoát chi phí lớn.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Kịch bản phỏng vấn ứng viên là một danh sách các câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thể đặt trong một buổi phỏng vấn.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Trợ Lý Giám Đốc có thể liên quan đến nhiều nhiệm vụ khác nhau như lập lịch họp, quản lý dự án, giải quyết vấn đề,...
Có rất nhiều cách sáng tạo, giúp khích lệ và thúc đẩy tinh thần nhân viên, cho thấy bạn quan tâm đến sức khỏe và phúc lợi của họ.
Hiệu ứng nhỏ giọt là xu hướng thời trang chảy từ tầng lớp thượng lưu xuống tầng lớp thấp hơn trong xã hội.
Mẫu file Excel quản lý khách hàng là công cụ hữu ích, giúp bạn lưu trữ, cập nhật và theo dõi dữ liệu khách hàng.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Product Owner rất quan trọng, thường liên quan đến quá trình phát triển và đưa sản phẩm đến người dùng.
Quảng cáo Tailored là hình thức quảng cáo tập trung vào nhu cầu của một nhóm nhỏ người hoặc một khách hàng cụ thể.
Magic Share cho phép mọi người chia sẻ tệp trong cuộc họp video và để tất cả những người tham gia đồng chỉnh sửa tệp ngay trên đó.
Phong cách lãnh đạo giao dịch là dựa vào các phương thức như phần thưởng hay hình phạt để đạt được hiệu quả công việc tối ưu từ cấp dưới.
Phần mềm Microsoft Teams là công cụ hỗ trợ họp trực tuyến, gồm các chức năng meeting video, lưu trữ tập tin, có thể tích hợp với bộ Office 365.
