Thang đo Likert giúp đo lường thái độ, quan điểm hoặc mức độ đồng tình của một người đối với một phát biểu cụ thể.
Rain check là lời hứa hoặc cam kết của người bán với người mua rằng một mặt hàng hiện đã hết có thể được mua vào một ngày khác.
Comfort zone - vùng an toàn, mô tả trạng thái thoải mái, an toàn, và quen thuộc mà con người thường tìm kiếm.
VUCA là một từ viết tắt gồm bốn đặc tính: Volatility (Biến động), Uncertainty (Không chắc chắn), Complexity (Phức tạp) và Ambiguity (Mơ hồ).
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Sales kit là một bộ tài liệu bán hàng, hỗ trợ người bán cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ nhất về sản phẩm.
Thế giới việc làm đang trải qua những thay đổi mạnh mẽ chưa từng có. Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm viễn tưởng mà đã thâm nhập sâu vào hoạt động kinh doanh, làm thay đổi căn bản cách thức vận hành của doanh nghiệp và định hình lại toàn bộ cấu trúc việc làm. Theo dự báo của McKinsey, đến năm 2030, AI sẽ tự động hóa khoảng 30% các công việc hiện tại, buộc hàng trăm triệu người phải chuyển đổi nghề nghiệp.
Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, Mobifone & Tanca hợp tác đưa ra các gói giải pháp giúp doanh nghiệp có thể sử dụng các dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
Một trong những điều khó khăn khi làm việc nhóm là: Truyền đạt thông tin không rõ ràng, có mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm,...
Lương khoán là gì? Người nhận lương khoán có phải đóng BHXH không? Hợp đồng giao khoán là gì? Tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau của Tanca.
Trong mẫu đơn xin nghỉ không lương bạn cần nêu rõ lý do viết đơn xin nghỉ, lý do càng chi tiết và hợp lý thì càng dễ được phê duyệt.
Kỹ năng mềm là những thuộc tính giúp nhân viên liên hệ với các đồng nghiệp và khách hàng trong khi đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Nên deal lương Gross hay Net, khi đã biết đầy đủ và hiểu đúng cách tính lương, bất cứ lúc nào bạn cũng có thể xác định tổng thu nhập.
