SLA là gì? Tìm hiểu về Service Level Agreement trong doanh nghiệp
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Ba tuần trước, khi chúng tôi công bố chương trình “1000 doanh nghiệp chuyển đổi số”, không ai ngờ rằng chỉ trong tuần đầu tiên đã có gần 400 đơn đăng ký. Nhưng con số đó chỉ là phần nổi của tảng băng. Câu chuyện thực sự nằm ở những thay đổi sau khi các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng hệ thống.
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Holacracy, McKinsey 7S model và Kotter’s 8 step change model là 3 mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại được áp dụng thành công trên thế giới.
Mẫu excel quản lý theo dòng thời gian - Timeline template sẽ giúp cung cấp cái nhìn tổng quát về những quy trình hoạt động và mốc thời gian hoàn thành nhất định.
Ở các công ty lớn, các chức năng khác nhau được quản lý bởi các vị trí khác nhau trong phòng nhân sự. Dưới đây là các vị trí nhân sự phổ biến nhất tại các công ty Việt Nam:
Không ủy quyền và giao việc sẽ khiến bạn bị quá tải, căng thẳng và không còn thời gian cho những vấn đề quan trọng khác của doanh nghiệp nữa.
Thưởng tết là gì? Tiền thưởng Tết là số tiền mà công ty hoặc doanh nghiệp trả cho người lao động vào cuối năm.
Phỏng vấn nhóm - Group interview là hình thức phỏng vấn tập thể, một nhóm viên viên được phỏng vấn cùng một lúc.
Sơ đồ Gantt giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin của từng công việc, kế hoạch và dòng thời gian của toàn bộ dự án.
Gen Alpha là thế hệ đầu tiên của thế kỷ 21, có tính chủ động, thông minh và sáng tạo trong tương tác kỹ thuật số.
Quy trình tuyển dụng nhân sự của Shopee là mối quan tâm hàng đầu của những ai đang làm trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Đánh giá hiệu suất không chỉ là buổi "phán xét" cuối năm — đây là công cụ chiến lược giúp nhân viên phát triển, giúp quản lý ra quyết định công bằng, và giúp doanh nghiệp giữ chân nhân tài. Nhưng 72% nhân viên Việt Nam cho rằng quy trình đánh giá tại công ty họ thiếu công bằng và không hiệu quả. Bài viết này giúp bạn xây dựng lại từ đầu.
Quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk được chia thành 2 giai đoạn chính là tuyển mộ và tuyển chọn.