Quản trị nhân sự
thông minh hơn mỗi ngày.

Phúc lợi thường chiếm tới 30% thù lao tài chính. Ở nhiều quốc gia phát triển thì doanh nghiệp có xu hướng tăng phúc lợi lên để thu hút và giữ chân nhân tài.

Theo báo cáo của Mercer Việt Nam 2024, tỷ lệ nghỉ việc trung bình tại Việt Nam đạt 24%/năm — nghĩa là cứ 4 nhân viên thì có 1 người rời đi. Chi phí để tuyển và đào tạo một nhân viên thay thế thường từ 50% đến 200% lương năm của họ. Retention nhân viên (giữ chân nhân viên) không còn là "phúc lợi" mà là chiến lược kinh doanh quan trọng. Bài viết này cung cấp đầy đủ công thức tính, benchmark ngành và 7 chiến lược thực tế hiệu quả nhất.

Nếu văn hóa của doanh nghiệp không phản ánh niềm tin và thái độ của nhân viên, thì nhiều khả năng họ sẽ rời đi hoặc tệ hơn là ở lại công ty nhưng hoạt động kém hiệu quả.

Tháng lương thứ mười ba thường được trả vào cuối tháng 12, nhưng nhiều công ty thường thưởng cho nhân viên vào cuối năm âm lịch.

Phần mềm lấy thông tin khách hàng giúp lưu lại thông tin chi tiết của khách hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, các kênh mua hàng,...

là người chịu trách nhiệm nhập liệu từ các nguồn khác nhau như văn bản giấy, ghi âm, video,... vào hệ thống website, phần mềm.

Chuyển đổi số là quá trình sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để tạo mới hoặc sửa đổi các quy trình kinh doanh, văn hóa và trải nghiệm khách hàng hiện có để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh và sự thay đổi của thị trường. Sự làm mới cách thức kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số gọi là chuyển đổi số.

Phổ biến và được ứng dụng nhiều là thế nhưng Camera trí tuệ nhân tạo vẫn chưa được ứng dụng trong lĩnh vực nhân sự.

Nhân sự cấp cao có vai trò vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp, vì thế bạn cần lưu ý cân nhắc kỹ lưỡng và thận trọng khi tuyển dụng họ.

Nếu bạn muốn có được lòng tin của khách hàng, không có đường tắt nào cả. Điểm khởi đầu là phải công khai và minh bạch về sản phẩm.

Rồi đến Món Huế ngừng hoạt động dù từng là tên tuổi nổi tiếng trong cộng đồng startup khi huy động thành công hàng chục triệu USD.

Dưới đây sẽ là danh sách những nhóm khách hàng “khó chiều” và cách xử trí phù hợp để đảm bảo duy trì được mối quan hệ tốt đẹp với họ.