Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Tiền hoa hồng (commission) là hoản thưởng ghi nhận nỗ lực của nhân viên kinh doanh để giao dịch diễn ra thành công.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Trầm cảm theo mùa là một dạng rối loạn cảm xúc phổ biến xuất hiện thường xuyên vào mùa thu và mùa đông.
Gamification Marketing là việc áp dụng các yếu tố trò chơi như điểm số, bảng xếp hạng, cấp độ,... vào trong chiến dịch marketing.
Gaslighting là một hình thức lạm dụng tinh thần để khiến người khác nghi ngờ vào khả năng nhận thức và trí nhớ của mình.
Detox dopamine là một khái niệm trong tâm lý học, ám chỉ quá trình tạm thời dừng hoặc hạn chế tiếp xúc với những nguồn kích thích.
Văn hóa nhiễm độc sẽ gây xói mòn vào chiến lược doanh nghiệp, nhân sự nghỉ việc, năng suất làm việc sụt giảm, cản trở sự đổi mới trong doanh nghiệp.
Không nằm ngoài xu hướng chuyển đổi số ở doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng trở nên thuận lợi hơn nhờ ứng dụng công nghệ.
Để có nguồn nhân lực chất lượng cao, Singapore đã chi rất nhiều suất học bổng lớn nhằm thu hút người trẻ có năng lực về học tập, sau đó ở lại làm việc cho đất nước.
Việc ngừng hoặc không nỗ lực chuyển đổi số có thể sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp, chúng ta cần chuẩn bị cho chiến lược chuyển từ phòng thủ sang tấn công.
Sàng lọc hồ sơ ứng viên thường dựa trên các tiêu chí như: trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và các thông tin khác.
Cách giới thiệu bản thân hay cho phép nhà tuyển dụng quan sát thái độ, cách ứng xử và mức độ tự tin của ứng viên.
Việc xây dựng một mẫu chính sách lương thưởng hiệu quả có nhiều ý nghĩa đối với doanh nghiệp và nhân viên, đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức.