Những “tân binh” là các phần mềm quản lý nhân sự xuất hiện để thay thế excel và trở thành xu hướng trong công tác quản lý nhân sự.
Trong bối cảnh suy thoái, nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự và mở ra một thị trường lao động sôi nổi khác – nhân viên “hợp đồng lao động không giờ”.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Cách để triển khai đào tạo online thúc đẩy động lực học tập của nhân viên và đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Bản đồ chiến lược hay còn được hiểu là strategy map. Bản đồ chiến lược là một công cụ hiệu quả giúp hoạch định tương lai của doanh nghiệp, phát triển tầm nhìn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tình trạng yếu kém của của nhân viên có thể là do những yếu tố khách quan như nhân viên thiếu thời gian, chi phí, công cụ hỗ trợ làm việc.
Reskilling là việc đào tạo lại các kỹ năng cho người lao động để họ có thể đảm nhận công việc mới thay vì bị mất việc do kỹ năng cũ đã lỗi thời.
Khi dùng lương gross, mức lương bạn thực nhận sẽ minh bạch hơn. Với mức lương gross, bạn sẽ chủ động tính được lương net.
Khi áp dụng chuyển đổi số trong Y tế, các yếu tố quan trọng bao gồm sử dụng hồ sơ điện tử, ứng dụng di động, hệ thống quản lý.
50% doanh nghiệp F&B cho biết hoạt động sản xuất nói chung bị tác động ở mức độ nghiêm trọng do Covid-19
Phát triển bản thân trong công việc là quá trình liên tục cải thiện và nâng cao kỹ năng, kiến thức.
5 cấp độ lãnh đạo được John Maxwell trình bày từ cao đến thấp và nó thể hiện đặc điểm riêng của một nhà lãnh đạo tài ba.
