NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
Đào tạo nội bộ là quá trình cung cấp các chương trình đào tạo và học tập cho nhân viên của một tổ chức hoặc doanh nghiệp.
BDM là người đứng đầu bộ phận phát triển kinh doanh, người đứng ra chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Post-vacation blues (nỗi buồn hậu kỳ nghỉ) là cảm giác chán nản khi quay trở lại cuộc sống thường ngày sau kỳ nghỉ.
Tháng lương thứ mười ba thường được trả vào cuối tháng 12, nhưng nhiều công ty thường thưởng cho nhân viên vào cuối năm âm lịch.
Co-worker là một định nghĩa về đồng nghiệp làm việc trong cùng một cơ sở, không bao gồm người giám sát.
Lộ trình thăng tiến vạch ra các nấc thang mà một nhân viên làm việc từ một vị trí cấp thấp, thông qua các nhiệm vụ để đạt được mục tiêu của họ.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân Viên Kỹ Thuật với phạm vi rất rộng bao gồm thiết kế, bảo trì và xây dựng các công trình, thiết bị điện tử,...
Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng sẽ giúp khai thác cách nói năng và phong thái của ứng viên.
Ngày 24/12/2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định 337/2025/NĐ-CP - văn bản pháp lý đầu tiên quy định chi tiết về hợp đồng lao động điện tử tại Việt Nam. Đây không chỉ là một văn bản pháp luật thông thường, mà là bước ngoặt lịch sử trong cách doanh nghiệp và người lao động giao kết, quản lý quan hệ lao động.
Trong Reference Check thì nhà tuyển dụng sẽ tiếp xúc với quản lý công ty cũ hoặc một số đồng nghiệp của ứng viên qua những thông tin trong CV.
Nhiều khó khăn cả chủ quan lẫn khách quan đang khiến quá trình chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp Việt Nam diễn ra khá chậm chạp.
Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
