Salesforce là một nền tảng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình.
Global marketing là việc tập trung quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
Lý thuyết thứ bậc của tác động là ảnh hưởng từ quảng cáo tiếp thị đến quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng.
Sơ đồ tổ chức công ty là một sơ đồ trực quan thể hiện các chức năng, hình dạng và hình ảnh đại diện cho các vị trí và con người trong công ty.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Thuật ngữ "Glass Ceiling" để chỉ những rào cản vô hình mà phụ nữ phải đối mặt trong việc tiến thân vào các vị trí quản lý cao cấp.
Senior là một thuật ngữ dùng để chỉ nhân viên và những người có một số hiểu biết và kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ.
Mẫu quyết định tăng lương cho nhân viên phải đảm bảo về những nội dung sau:Phần tên công ty, mức lương, ký xác nhận họ và tên giám đốc có đóng dấu.
Kỹ năng chốt sale là một trong những kỹ năng mà một nhân viên kinh doanh cần phải nắm vững. Đó là yếu tố then chốt giúp bạn tạo ra kết quả giao dịch hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Phương pháp bán hàng cứng rắn (hard sell) là một cách tiếp cận sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và đánh mạnh vào nhu cầu của khách hàng.
Định biên nhân sự là quá trình phân tích và thiết kế các vị trí công việc cần thiết trong tổ chức để xác định nhân viên phù hợp.
Phần mềm Microsoft Teams là công cụ hỗ trợ họp trực tuyến, gồm các chức năng meeting video, lưu trữ tập tin, có thể tích hợp với bộ Office 365.
Đào tạo truyền thống (lớp học, tài liệu PDF, email) chỉ đạt knowledge retention 10% sau 1 tuần. LMS kết hợp với phương pháp học tập hiện đại giúp tăng retention lên 60% và tiết kiệm 40–60% chi phí đào tạo. Trong bối cảnh doanh nghiệp cần liên tục upskill đội ngũ, LMS không còn là lựa chọn — đây là yêu cầu bắt buộc để duy trì năng lực cạnh tranh.
