CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Ba tuần trước, khi chúng tôi công bố chương trình “1000 doanh nghiệp chuyển đổi số”, không ai ngờ rằng chỉ trong tuần đầu tiên đã có gần 400 đơn đăng ký. Nhưng con số đó chỉ là phần nổi của tảng băng. Câu chuyện thực sự nằm ở những thay đổi sau khi các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng hệ thống.
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Thất nghiệp vui vẻ là một người tận hưởng khoảng thời gian nghỉ việc, dành thời gian cho gia đình và khơi dậy khả năng sáng tạo.
Sự tín nhiệm đề cập đến mối quan hệ trung thực và sự tin tưởng trong giao tiếp, cởi mở giữa các đồng nghiệp cả bên trong và ngoài nơi làm việc.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng luôn là chìa khóa thành công cho buổi phỏng vấn. Và đây là những điều bạn cần chuẩn bị trước, trong và sau khi xuất hiện phỏng vấn.
Một trong những cách đề nghị tăng lương tốt nhất là cần xác định giá trị bản thân, nhờ đó mà làm cho lời đề nghị thuyết phục hơn.
Trải nghiệm khách hàng luôn được chú trọng nâng cao vì sự quan trọng của nó trong sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của một doanh nghiệp. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì?
Môi trường làm việc được hiểu là tập hợp các yếu tố vật chất và phi vật chất xung quanh các hoạt động làm việc.
Data Driven là một thuật ngữ kinh doanh đề cập đến việc sử dụng dữ liệu để cung cấp thông tin giúp bạn ra quyết định nhanh hơn.
YOLO là từ viết tắt của cụm từ "You Only Live Once" trong tiếng Anh, có nghĩa là "Bạn chỉ sống một lần duy nhất".
Thông thường, bộ câu hỏi phỏng vấn Project Manager tập trung vào các câu hỏi về chuyên môn và cách bạn xử lý vấn đề.
Tổng hợp chiến lược tuyển dụng truyền thông hiệu quả: website, Podcast, chatbots, mạng xã hội, truyền thông bằng video,...
Các chuyên gia trên thế giới nhận định chuyển đổi số là xu hướng không thể đảo ngược trong sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu hiện nay. Doanh nghiệp nào càng chậm chuyển đổi càng dễ nhanh thất bại...